Conseiller(ère) technique Il y a 9 jour(s) Identifiant de la demande: 2136 H Grégoire Mitsubishi Laval est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique ! Le/la conseiller(ère) technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il/elle aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Responsabilités : Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture

- Cibler les besoins d'entretien du véhicule
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients
- Faire le suivi des dossiers
- Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours




- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible
- Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur
- Faire la répartition des tâches aux techniciens
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d’œuvre et des pièces. Connaissance du système CDK/ADP (un atout)
- Bilinguisme français et anglais afin de communiquer avec notre clientèle bilingue
- Expérience dans un rôle similaire (un atout)
- Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;

📌 CONSEILLER TECHNIQUE RETRAITE (Laval)
🏢 HGrégoire Mitsubishi Laval
📍 Laval