Prenez le rôle de Directeur Adjoint au Service Signature chez Desjardins, axé sur la gestion stratégique des ventes et la satisfaction des clients. Rejoignez-nous pour développer votre équipe et optimiser les performances.Dans ce poste clé, vous gérerez une équipe dédiée dans le secteur des produits et services financiers. Vous aurez la responsabilité de bâtir des relations durables avec les membres et clients, tout en assurant un service de qualité.
Vous devrez également élaborer un plan d'affaires et suivre les résultats pour garantir l'atteinte des objectifs.Key Responsibilities:Soutenir le supérieur dans l'élaboration des stratégies d'affairesAssurer la qualité des services et expérience clientMettre en œuvre le plan d'action en lien avec les résultatsAnimer et coacher l'équipe pour développer leurs compétencesPromouvoir une offre de service concurrentielle et rentableRequirements:Baccalauréat dans une discipline appropriéeMinimum de neuf ans d'expérience pertinenteInscription à titre de surveillant(e) à l'OCRIConnaissance nécessaire du françaisAptitudes à développer les talents en équipeDéveloppez vos talents en leadership et service à la clientèle dans un environnement dynamique chez Desjardins.