Directeur (Directrice) des services aux familles Imaginez une carrière où vous pouvez vraiment apprendre à connaître les gens, les écouter parler de leur famille, de leurs origines et des histoires qui se cachent derrière leurs projets d’avenir. Nous nous investissons dans une culture de l’apprentissage au sein de notre entreprise. Pour appuyer votre planification et votre stabilité financières à long terme, nous proposons également un régime de retraite solide.

Hatley Memorial

Gardens, situé à Victoria, BC , recrute actuellement un représentant des ventes de planification préalable à temps plein pour rejoindre notre bureau des ventes. Sous les ordres du gestionnaire de la succursale, vous serez chargé de promouvoir et de fournir des planifications préalables de funérailles et de services dans les cimetières. Vous parlerez des produits et services d’arrangements préalables du cimetière dans la communauté.

Vous bénéficierez d’une formation rémunérée exceptionnelle, et d’un programme de primes structuré, en plus d’incitatifs récompensant les rendements remarquables. Type d’emploi : À Temps plein , Permanent Rémunération : Rémunération à la commission, avec un revenu annuel net se situant généralement entre 70 000 et 130 000 dollars+. Le fait d’être actuellement inscrit ou d’avoir complété un cours de planification funéraire préalable ainsi qu’un cours de planification préalable des cimetières dans un établissement postsecondaire accrédité est un atout.

Passion pour le service à la clientèle démontrée au cours de votre précédente expérience professionnelle,



accompagnée d’une forte autodiscipline permettant de travailler dans un milieu centré sur le client. Disposé à démontrer son engagement actif dans la communauté, et à dessiner un profil favorable du salon funéraire dans la communauté. S’intéresser fortement à atteindre et dépasser les objectifs de vente et à s’assurer la conformité totale à toutes les exigences réglementaires d’ordre fédéral et provincial.

Capacité démontrée à établir des partenariats solides avec les Centres d’Excellence Opérations des cimetières, Services funéraires et Siège social afin d’atteindre les objectifs de revenus de l’entreprise. travailler avec les familles après un décès afin de promouvoir le programme de soins post‑mortem. Établir et organiser des programmes et séminaires au salon funéraire présentés par des conférenciers invités ; S’assurer que tous les contrats sont remplis correctement, que les signatures nécessaires sont obtenues, que des copies sont transmises aux parties concernées et que les dossiers sont tenus à jour. Participer aux réunions du personnel et de la direction des maisons funéraires et des cimetières, communiquer régulièrement avec tout le personnel des maisons funéraires et des cimetières en vue d’obtenir et de fournir de l’information sur les familles desservies ou les nouveaux clients.

Autres tâches ou projets spéciaux selon les besoins.

Arbor

Memorial souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et cherche à favoriser une culture diversifiée d’inclusion et d’appartenance, qui tient compte de la contribution de tous les membres de l’équipe

📌 Directeur de Services Relation Client f/h (Shawnigan Lake)
🏢 Arbor Memorial
📍 Shawnigan Lake