Accueil » Emplois » Conseiller ou conseillère au service à la clientèle – télétravail Poste permanent à temps plein (37,5 heures) ou temps partiel (30 heures) en télétravail Tu es passionné par le service à la clientèle? Tu aimerais informer, aider nos clients et participer à leur branchement? Tu as de l’entregent et une belle personnalité? Si en plus tu es à l’aise avec les systèmes informatiques, notre poste est taillé sur mesure pour toi! En occupant cet emploi, tu: Réponds aux appels téléphoniques et reçois les clients Présentes les produits et services de la coopérative Effectues la gestion des dossiers clients dans les bases de données Révises les besoins de notre clientèle dans un objectif de fidélisation Une formation académique pertinente au poste et au moins deux années d’expériences au service à la clientèle D’excellentes aptitudes en communication Une disponibilité pour travailler : la semaine jusqu’à 17h30 sur rotation les jeudis et vendredis jusqu’à 18h sur rotation le samedi De l’autonomie,



de l’initiative et un grand sens des responsabilités La capacité de mener plusieurs dossiers simultanément Une très bonne connaissance de l’anglais (atout) 10 jours de congés mobiles par année rémunérés si non utilisés Gamme d’assurance collective payée à 65% par Cooptel incluant un service de télémédecine Régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 6% de ton salaire Gratuité sur nos produits (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles Une prime de bilinguisme selon ton niveau pouvant aller jusqu’à 1$/heure Une prime de 1,25 $/heure en raison de ta disponibilité à travailler le samedi Progression salariale annuelle selon l’évaluation de ta contribution à l’entreprise Programme d’aide aux employés gratuit Comité d’amélioration continue constitué d’employés de chaque département Entreprise en affaires depuis plus de 80 ans Milieu de travail dynamique et positif où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe #J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller Ou Conseillère Au Service À La Clientèle (Quebec City)
🏢 CoopTel
📍 Quebec City