Participez à l'équipe client de Sika à Boisbriand comme Représentant du Service à la Clientèle. Ce rôle hybride nécessite des compétences en gestion des commandes et en satisfaction client.

Au sein de Sika, vous serez sous la direction du directeur d'usine, gérant des commandes et interactions avec les clients. Vous devrez vérifier les détails des commandes, coordonner avec la production, et assurer que les clients reçoivent un excellent service. Les principales responsabilités incluent la saisie des commandes et le suivi des livraisons.

Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les commandes des clients
• Vérifier produits, quantités, et exigences spécifiques
• Coordonner avec production pour assurer des livraisons à temps




• Répondre aux questions des clients par téléphone et email
• Assurer la satisfaction client et traiter les réclamations

Requirements:
• Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office
• Connaissance de SAP et Sales Force souhaitable
• Bilingue en anglais et français à l'écrit et à l'oral
• Capacité à travailler dans un environnement hybride

Faites partie d'une équipe dynamique où votre expertise clientesque pourra faire la différence.
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📌 Représentant Service Clientèle Sika (Quebec City)
🏢 SmartRecruiters
📍 Quebec City