Rejoignez le Groupe Hôtelier Grand Château en tant que Directeur du Service à la Clientèle. Ce rôle exige un leadership naturel et une aptitude à la gestion des priorités et de la satisfaction client.Ce poste clé cherche un leader aguerri pour optimiser la qualité du service à l'hôtel. Vous travaillerez en collaboration avec la Directrice de la Réception pour superviser les activités, former le personnel, et garantir une expérience client exceptionnelle. En intégrant une entreprise en pleine expansion,



vous ferez partie d'une équipe soudée et cooperative.Key Responsibilities:Assurer un service client optimal en l'absence de la directionCollaborer avec la Directrice de la Réception pour les opérationsSuperviser et encadrer l'équipe de réception et d'entretien ménagerÉtablir les horaires et suivre les budgets et standardsGérer le bon déroulement des activités quotidiennes de la réceptionRequirements:Expérience supervisée en réception d'au moins 3 ansConnaissance approfondie des systèmes de réceptionExcellentes compétences en communication et leadershipBonne gestion du temps et capacité à travailler sous pressionFlexibilité dans les horaires de travailSaisissez cette occasion de faire évoluer votre carrière dans l'hôtellerie avec le Groupe Hôtelier Grand Château.

📌 Directeur Service À La Clientèle Hotelier (Laval)
🏢 Groupe Hôtelier Grand Château
📍 Laval