05 Oct
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Genetec
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Montreal
Devenez Spécialiste RMA dans notre équipe dédiée, en facilitant et gérant les retours de marchandises avec efficacité. Votre expertise en communication bilingue sera essentielle pour ce poste dynamique.Sous la direction du chef d'équipe, vous serez en charge d'enregistrer et de traiter les retours, tout en identifiant les problèmes sous-jacents. Vous profiterez d'un environnement qui valorise l'organisation et la minutie tout en utilisant des outils modernes comme le CRM.Key Responsibilities:Enregistrer les retours dans le système ERP/CRMInvestiguer les requêtes des clients concernant les retoursPrendre les mesures nécessaires pour réparationsIdentifier et résoudre les anomalies avec les services internesParticiper à des projets spéciaux selon les besoinsRequirements:Bilingue français/anglais avec de bonnes compétencesConnaissance des fonctions de matérielÀ l'aise avec des outils comme Excel et CRMOrganisé, minutieux, prêt pour un environnement rapideExpérience souhaitée en gestion de retoursContribuez à l'efficacité de notre processus de retours tout en bénéficiant d'une multitude d'avantages perks.
📌 Spécialiste Rma - Retour De Marchandises (Montreal)
🏢 Genetec
📍 Montreal