Intégrez Deloitte en tant que Conseiller Principal CRM dans le secteur des services financiers. Profitez d'un emploi hybride à Toronto tout en transformant des initiatives numériques pour les institutions financières.Ce rôle stratégique vous permettra de travailler aux côtés des institutions financières pour moderniser leurs processus. Avec une expérience en CRM et Salesforce, vous serez chargé d'analyser et de transformer les parcours clients en solutions évolutives. Cette position requiert collaboration et innovation pour optimiser la gestion des relations clients.Key Responsibilities:
- Analyser les processus d’affaires et définir les exigences fonctionnelles.
- Diriger des sessions d’exploration et des ateliers avec les clients.
- Soutenir la conception de solutions basées sur Salesforce.




- Collaborer avec les équipes d’intégration et de développement.
- Fournir mentorat et directives aux membres de l’équipe.Requirements:
- 5 à 6 ans d’expérience en consultation ou analyse d’affaires.
- Expérience confirmée dans les services financiers, idéalement bancaires.
- Connaissance des exigences de CRM et Salesforce.
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes.
- Bilinguisme français-anglais pour les livrables.Transformez des initiatives numériques et développez votre expertise en travaillant avec des experts au sein de Deloitte.#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller Principal Crm - Services Financiers (Toronto)
🏢 Deloitte France
📍 Toronto