Intégrez l'Hôtel Clarendon comme Directeur de la Réception Adjoint au cœur du Vieux-Québec. Ce rôle est essentiel pour superviser les opérations de réception et enrichir l'expérience client.Sous la supervision de la Directrice, vous jouerez un rôle déterminant dans la gestion des opérations et le service à la clientèle. Vous serez amené à former l'équipe, résoudre les plaintes et assurer que toutes les tâches de réception sont effectuées avec excellence. C'est un poste gratifiant dans un environnement historique prisé.Key Responsibilities:Superviser la réception et ses opérations au quotidienAméliorer continuellement l'expérience des clientsGérer les plaintes et situations sensiblesEncadrer et motiver le personnel de réceptionRemplacer la Directrice lors de ses absencesRequirements:Expérience en réception ou en hôtellerie nécessaireExcellentes habiletés de communication et leadershipCapacité à former et guider une équipeGestion efficace des plaintes clientsDisponibilité pour des remplacements éventuelsContribuez à la réputation de l'Hôtel Clarendon en garantissant un service exceptionnel et une expérience inoubliable pour les clients.

📌 Directeur De La Réception Adjoint À L'Hôtel Clarendon (Quebec City)
🏢 Hôtel Clarendon
📍 Quebec City