Tu aimes être directement sur le terrain avec les utilisateurs? Tu veux résoudre des problèmes concrets et voir l’impact immédiat de ton travail? Tu veux développer ton expertise technique sur plusieurs technologies chez différents clients? Tu veux bâtir des relations durables avec les clients? Tu veux évoluer dans un environnement MSP où chaque journée est différente? Tu veux une culture d’amélioration continue qui encourage l’optimisation des solutions chez S3 et chez nos clients? Tu veux évoluer sans devoir changer d’employeur tous les 3 ans? Tu veux collaborer avec des employés qui restent longtemps et tu évoluer près de l’équipe de leadership? Le défi Dans plusieurs rôles de Spécialiste TI, tu finis par: Réaliser des tâches répétitives au quotidien Manquer de contact réel avec les utilisateurs Avoir peu de visibilité sur l’impact de ton travail Chez S3, on fait les choses autrement. Ton rôle chez S3 En joignant notre équipe, tu deviens : Le point de contact principal TI chez tes client Un expert terrain capable d’intervenir rapidement et efficacement Un joueur clé dans la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs Ton impact au quotidien Soutenir les utilisateurs directement sur site pour des clients Accompagner les clients et ses utilisateurs dans leurs activités quotidiennes dans leurs installations situées à Montréal Créer une relation de confiance avec les usagers Diagnostiquer et résoudre les problèmes Identifier, analyser et corriger les problématiques techniques problèmes en lien avec différents systèmes (stations de travail, ordinateurs portables, téléphones intelligents et autres)



Intervenir efficacement sur différents environnements technologiques Assurer un haut niveau de qualité de service Maintenir et optimiser les environnements TI Installer, configurer et maintenir les postes de travail et l’équipement du client (matériel et logiciel) Effectuer des tâches de support ou de projets de même que des routines de maintenance Gérer l’inventaire du matériel Collaborer avec les équipes internes Vérifier et diagnostiquer les serveurs, matériel réseau et autres problèmes d’infrastructure avec l’aide de nos Administrateurs de systèmes Assister le centre de support à distance lorsque requis Documenter et structurer l’information Documenter de manière détaillée les activités effectuées de même que les informations techniques recueillies Maintenir à jour les informations techniques Contribuer à l’amélioration continue des processus Le profil que nous recherchons Diplôme en TI ou domaine connexe Excellentes aptitudes en service à la clientèle Bonne communication en français (oral et écrit)



Capacité à gérer des situations stressantes avec professionnalisme Forte autonomie et sens de l’organisation Bonne capacité d’analyse et résolution de problèmes Forte connaissance des systèmes d’exploitation pour utilisateurs de Microsoft Expérience dans le diagnostic de problèmes matériel et le remplacement de PC et de serveurs Expérience dans la configuration et le diagnostic de problèmes sur les appareils mobiles Connaissances en réseautique et en systèmes d’exploitation serveur de Microsoft Possède une voiture et un permis de conduire valide au Canada (atout) Ce que tu gagnes chez S3 Conditions Salaire concurrentiel, selon ton expérience Assurance collective complète et télémédecine 5 jours PTO, payables si non utilisés Allocation matériel: 700 $ Environnement Équipe de 100 pros TI qui parlent le même langage technique que toi Retraite annuelle avec ta famille Bureau au centre-ville (Place des Festivals) Gym, douches, activités sociales Ton parcours de réussite Après 3 mois Tu maîtrises les outils et processus internes Tu es autonome sur les interventions courantes Tu développes une relation de confiance avec les utilisateurs Après 6 mois Tu gères efficacement un environnement client complet Tu résous des problématiques complexes avec assurance Tu contribues activement à l’amélioration des pratiques Pourquoi S3? Depuis plus de 20 ans, S3 est un leader des services TI gérés à Montréal, comptant une centaine d’employés et desservant une clientèle de PME sérieuses et fidèles. Sa croissance repose avant tout sur la recommandation de ses clients satisfaits. Chez S3, tu ne seras jamais « juste un numéro » : tu feras partie d’une équipe engagée qui vise l’excellence. Prêt à passer à la prochaine étape? Si tu veux travailler avec des pros TI, accélérer ton expertise et bâtir ton parcours professionnel sans changer d’employeur: #J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste Ti (Sur Site Chez Les Clients /Présentiel) (Montreal)
🏢 S3 Technologies
📍 Montreal