Prenez un rôle clé chez Promutuel Assurance en tant qu'Administrateur Sénior - Téléphonie, Genesys et Teams. Opérez en mode hybride pour optimiser les solutions de communication au sein de l'entreprise.

Dans ce poste, vous serez amené à administrer et faire évoluer des plateformes critiques de téléphonie et de communications unifiées. En tant que référence technique, vous collaborerez avec les équipes pour améliorer la performance et la stabilité des systèmes. Votre expertise sera indispensable pour résoudre des incidents complexes et orienter les meilleures pratiques d’exploitation et d’intégration.

Key Responsibilities:
• Administrer et Configurer les plateformes de téléphonie et de communication
• Agir comme Tech Lead pour vos solutions




• Assurer la sécurité et la disponibilité des services critiques
• Diagnostiquer les incidents complexes sur plusieurs systèmes
• Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation des opérations

Requirements:
• AEC ou DEC en informatique requis
• Minimum de 8 ans d’expérience en téléphonie d’entreprise
• Expertise en Genesys Cloud et Microsoft Teams Téléphonie
• Connaissances en infrastructures de téléphonie IP
• Compétences en automatisation avec PowerShell ou Python

Évoluez chez Promutuel Assurance et apportez votre expertise à notre communauté de spécialistes.
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📌 Administrateur Sénior - Téléphonie chez Promutuel (Quebec City)
🏢 Promutuel Assurance
📍 Quebec City