Intégrez la Banque CIBC en tant qu'Analyste des Services Bancaires aux PME, offrant un soutien clientèle à distance. Engagez-vous à comprendre et répondre aux besoins des clients PME tout en optimisant leurs services.

Ce poste demande une interaction régulière avec des clients et partenaires internes, tout en exécutant diverses tâches administratives. Vous serez chargé de coordonner les demandes de services, de valider les informations financières et de faciliter l'adoption de solutions digitales. Votre rôle impactera directement la satisfaction des clients PME et le succès des opérations.

Key Responsibilities:
• Interagir avec les clients par téléphone, courriel et vidéoconférence
• Valider les demandes d’informations financières des clients




• Offrir des solutions et adresser les problèmes aux parties concernées
• Promouvoir les services bancaires numériques aux clients
• Soutenir des campagnes d'appels et initiatives administratives

Requirements:
• 2-3 ans d'expérience en services aux clients
• Capacité de travailler de manière autonome
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Connexion Internet câblée robuste
• Flexibilité pour des horaires de travail rotatifs

Soyez un acteur clé dans la transformation des services aux PME chez la Banque CIBC.
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📌 Analyste Services Bancaires PME à Distance (Ontario)
🏢 CIBC US
📍 Ontario