Développez votre carrière avec TD Canada Trust en tant que Gérant adjoint de succursale à Orleans, Ontario. Vous serez un leader dans l'amélioration de l'expérience client et la gestion des opérations.

En tant que Gérant adjoint, vous contribuerez à l'excellence opérationnelle de la succursale. Ce rôle exige de coacher le personnel sur la résolution de problèmes clients et de veiller au respect des normes de conformité. Vous serez responsable de la gestion des enjeux opérationnels tout en garantissant un environnement de travail accueillant et dynamique.

Key Responsibilities:
• Diriger l'équipe dans les transactions de crédit et de conformité
• Former le personnel à la gestion des plaintes clients
• Résoudre les problèmes opérationnels suivant les politiques internes




• Créer un espace de travail accueillant pour les clients
• Collaborer avec des partenaires internes pour répondre aux besoins financiers

Requirements:
• Diplôme universitaire et 4 ans d'expérience pertinente
• Certificats BCO ou IFIC/CSC complétés
• Solides compétences en gestion et communication
• Maîtrise des outils de productivité et logiciels
• Expérience en leadership dans un environnement dynamique

Évoluez avec TD Canada Trust en exploitant vos compétences en leadership et votre expertise en service clientèle.
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📌 Gérant adjoint de succursale à TD (Quebec City)
🏢 TD Bank Group
📍 Quebec City