Rejoignez une équipe innovante en tant qu'Agent de Service Clientèle à Ville Saint-Laurent. Apportez des solutions et un soutien exceptionnel à nos détaillants tout en bénéficiant d'un travail hybride.

Notre client, un leader en distribution de quincaillerie, recherche un Agent de Service Clientèle dynamique. Dans ce rôle, vous interagirez régulièrement avec des clients francophones et anglophones, traiterez des commandes et gérerez les retours. Munissez-vous d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité à résoudre les problèmes pour garantir la satisfaction des clients.

Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes par courriel et téléphone
• Traiter les commandes et gérer les retours




• Collaborer avec des départements internes pour des réponses rapides
• Mettre à jour les dossiers clients avec précision
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client

Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Expérience en service à la clientèle requise
• Maîtrise de Microsoft Office exigée
• Excellentes compétences en communication
• Bilinguisme français et anglais nécessaire

Faites partie d'une équipe soutenue par une culture de service et d'inclusion à Ville Saint-Laurent.
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📌 Agent de Service Clientèle Ville Saint-Laurent (Quebec City)
🏢 Randstad
📍 Quebec City