Notre mission est d'innover et de proposer les solutions d'enveloppe de bâtiment les plus durables et complètes sur le marché canadien, en nous appuyant sur nos employés, nos clients et les communautés qui nous font confiance. Nous investissons dans nos employés, nous innovons constamment notre gamme de produits et nous préservons l'environnement qui nous entoure. Nous accordons la priorité au potentiel de réussite qui nous entoure.

Résumé du poste:

Le/La Commis à l’entrée de commandes relève du ou de la Superviseur(e) des ventes internes et est chargé de la saisie des commandes dans SAP. Le titulaire du poste peut également être amené à prêter main-forte au service pour toutes autres tâches connexes.

Équipe, service ou département
Ventes

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Responsabilités Clés:

Exactitude du traitement des commandes – Saisit, vérifie et met à jour les commandes des clients avec précision et efficacité afin d'en assurer l'exécution dans les délais et de minimiser les erreurs.

Gestion des données et documentation – Tient à jour des dossiers précis, les informations clients et la documentation justificative, conformément aux procédures de l'entreprise et aux normes de qualité.

Support client et interne – Répond aux demandes concernant les commandes et collabore avec les services internes pour résoudre les problèmes et garantir le bon déroulement de l'exécution des commandes.

Principales responsabilités:

Recevoir et analyser les commandes et en assurer la saisie précise et dans les délais





Veiller à ce que la saisie des commandes permette de respecter les dates requises ou les délais de livraison aux clients

Garantir l'intégrité des données et l'exactitude des prix

Saisir les modifications apportées aux commandes, le cas échéant

Apporter une assistance ponctuelle pour certaines tâches administratives du service client

Soutenir le service des ventes externes dans toutes les autres tâches administratives

HORAIRE ET CONDITIONS
37,50 heures par semaine

QUALIFICATIONS REQUISES
Qualifications:

Diplôme d’études secondaire ou Études postsecondaires dans une discipline connexe (administration) et/ou expérience équivalent

1 à 2 ans d'expérience dans un poste connexe

Expérience de SAP

Compétences requises:

Doigté au clavier

Souci du détail

Grand souci du détail

Capacité de donner un excellent service client tant à l’interne qu’à l’externe

Maîtrise de SAP et des applications Microsoft Office

Capacité d'adaptation au changement

Aisance à travailler aussi bien en seul(e) qu'en équipe

Capacité à gérer différentes situations simultanément

Bonne organisation du travai

Capacité à gérer le stress

Comment gagner ? Nous gagnons lorsque nous avons à coeur. À coeur nos employés. À coeur nos produits. À coeur notre planète. Lorsque nous pouvons compter les uns sur les autres, nos collaborations se transforment en victoires.

Vicwest accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont offerts sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection.

#J-18808-Ljbffr

📌 Commis à l'entrée de commandes (Quebec City)
🏢 Vicwest
📍 Quebec City