Intégrez l’équipe d’Intact en tant que représentant bilingue du service à la clientèle à St. John’s, T.-N.-L. Ce rôle hybride met en avant vos compétences en communication et résolution de problèmes.

Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle dans le domaine des réclamations, bilingue en français et anglais. Vous serez en charge de gérer les appels entrants pour répondre aux demandes et assurer un service de qualité. Vos capacités d’écoute et votre empathie seront essentielles pour traiter efficacement les dossiers.

Key Responsibilities:
• Agir en tant qu’expert sur les polices et services
• Répondre aux demandes de renseignements clients
• Documenter les interactions avec précision




• Gérer des conversations délicates avec empathie
• Atteindre les objectifs de performance quotidienne

Requirements:
• Bilinguisme obligatoire : français et anglais
• Expérience en service à la clientèle préférée
• Autonomie et débrouillardise requises
• Excellentes compétences organisationnelles
• Capacité d’établir de bonnes relations de travail

Contribuez à un environnement dynamique tout en développant vos compétences en service client chez Intact.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Bilingue Service Clientèle (Newfoundland and Labrador)
🏢 Intact Financial
📍 Newfoundland and Labrador