The
**Director, Business Analysis & Solutions Governance**
plays a critical leadership role in shaping the technology, process, and governance agenda supporting the Private Markets Investment Management business.

This role partners closely with senior leaders across Operations, Investment Management, Finance, Technology, and Data to connect business priorities with scalable solutions that strengthen the private markets investment lifecycle.

Leading a team of Business Analysts, the Director provides oversight for solution governance, business requirements, technology implementations, and the prioritization of strategic initiatives and technology investments.

The successful candidate will bring a transformation mindset, using automation, analytics, and AI-enabled solutions to improve efficiency, scalability, reporting, and user experience across a complex and growing business.
**Key Responsibilities**
Lead the development and execution of business analysis, technology strategy, and solutions governance initiatives that support Private Markets Investment Management priorities.

Partner with senior leaders across Operations, Investment Management, Finance, Technology, and Data to align technology investments, process improvements, and delivery priorities with business objectives.

Provide strategic ownership and oversight of platforms supporting the private markets investment lifecycle, including investment operations, fund accounting, portfolio management, investor servicing, reporting, and data management.

Establish governance processes to assess, prioritize, and manage projects, enhancements, resource allocation, risks, dependencies, and business outcomes.

Drive operational transformation through process optimization, automation, analytics, AI-enabled solutions, and improved user experience across the technology landscape.

Lead, coach, and develop a team of Business Analysts, fostering accountability, collaboration, innovation, continuous improvement, and talent development.
**Qualifications**
Bachelor's degree in finance, Accounting, Economics, Business Administration, Information Systems, or a related field.
MBA or relevant qualified designation considered an asset.
10+ years of experience in private markets, asset management, investment operations, technology, or related fields.
5+ years in leadership roles managing teams and strategic initiatives.

Experience leading technology-enabled business transformation and change initiatives.

Strong understanding of private markets operations, accounting, investor servicing, and reporting.

Excellent stakeholder management, communication, and influencing skills.

Knowledge of technology solutions supporting the private markets investment lifecycle.





Experience with platforms such as Investran, Dynamo, Deal

Gen, Sim

Corp Dimension, Great Plains, or similar solutions.

Experience with reporting, analytics, workflow automation, and data management tools.

Experience with Microsoft Power Platform, Copilot, and AI-enabled business solutions is desirable.
**When you join our team:**
As part of our global team, we'll support you in shaping the future you want to see.

We'll empower you to learn and grow the career you want.

We'll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

The role being advertised is an existing vacancy.
**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor.

Para obtener más información acerca de nosotros, visite
http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad.

Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas.

Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo.

Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud.





Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes.

Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a
[email protected] .
**Ubicación principal**
Boston, Massachusetts
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Se prevé que el rango salarial esté entre**
$128,550.00 USD - $222,820.00 USD
Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual.

El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación.

Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a
[email protected]
para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar.

También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera.

Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process.

For more information, please refer to our personal information collection statement (https://careers.manulife.com/global/en/talentacquisitionprivacystatement) .
**Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)**
**Permiso Familiar y Médico**
**Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)**
**Derecho al Trabajo**
**Verificación Electrónica (E-**
**Verify**
**)**
**Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)**
Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)

📌 Director, Business Analysis & Solutions Governance (Toronto)
🏢 Manulife
📍 Toronto