Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongation
Fournir un support de qualité à tous nos clients. Traiter avec efficacité les appels de service et assurer un excellent suivi de toutes les demandes.
Vos responsabilités Traiter les appels/courriels de service des clients
Planifier les horaires des techniciens en tenant compte d’une multitude de facteurs
Faire un suivi des liste de maintenances
Assurer le suivi auprès des clients
Prendre les arrangements nécessaires lors d’imprévus
Effectuer les soumissions pour les réparations (avec l’aide du superviseur)
Effectuer toutes autres tâches connexes
Votre parcours Expérience service client
Maîtrise des logiciels Excel, Word et Access
Vos aptitudes Excellent services client
Bon sens de l’organisation
Savoir gérer les priorités
Capacité à travailler sous pression (saison forte de mai à septembre)
Bon communicateur
Dynamique et polyvalent
Capacité à gérer de multiples dossiers
Flexibilité au niveau des tâches à accomplir
Faire preuve d’initiative et aimer travailler en équipe
Horaire 8h00 à 16h30 du lundi au jeudi
8h00 à 16h00 vendredi