Une carrière en tant qu’agente ou agent de recouvrement dans l’équipe de Financement d’équipement Banque Nationale, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en recouvrement ayant à cœur d’établir des relations constructives avec la clientèle et de négocier des solutions équitables. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation grâce à ton expérience en recouvrement, en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en gestion de comptes de financement. Au sein du secteur Financement d’équipement, tu fais partie d’une équipe de plus de 300 collègues et tu relèves de la ou du gestionnaire, Administration des contrats.

Notre équipe se démarque par son engagement envers l’excellence du service à la clientèle, la collaboration et la recherche de solutions de financement efficaces. Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne.

Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps. Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent et posséder au moins deux années d’expérience,



ou détenir une combinaison équivalente de formation et d’expérience. Posséder de l’expérience en administration, en service à la clientèle, dans le secteur bancaire, en services financiers, en crédit, en recouvrement ou dans un domaine connexe.

Avoir de l’expérience en gestion de comptes clients, en documentation d’ententes de paiement et en tenue de dossiers précis. Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office et être en mesure d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux systèmes et de nouvelles applications.

Langues obligatoires Anglais requis. Français considéré comme un atout. En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

Assurance collective versatile Régime de retraite généreux Régime d’acquisition d’actions Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille Services bancaires préférentiels Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Éducation du client, Communication, Recouvrement de créances, Intelligence émotionnelle, Analyse de l'information, Négociation, Travail en équipe, Axé sur le client, Empathie, Agilité d'apprentissage, Conformité aux normes, Écoute

📌 Agent du recouvrement (Winnipeg)
🏢 Banque Nationale
📍 Winnipeg