Tu souhaites donner un nouvel élan à ta carrière comme agent·e aux ventes et au service à la clientèle? Alinov, c'est une entreprise d’entraînement internationale qui, depuis plus de 30 ans, accompagne les personnes en transition professionnelle. Nous offrons un environnement de travail simulé, fidèle aux réalités du marché, où tu peux : Développer concrètement tes compétences Expérience concrète : Travaille sur des projets réels, comme dans une véritable entreprise, et développe des compétences pratiques et actuelles dans ton domaine.

Formation continue : Accède à une gamme complète de formations, incluant les outils bureautiques essentiels (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), pour renforcer ton autonomie et ton efficacité.

Possibilité de télétravail : En tant qu’ agent·e aux ventes et au service à la clientèle chez Alinov, tu contribueras à offrir une expérience client fluide, personnalisée et positive. Ton professionnalisme, ton esprit d’équipe et ton souci du détail feront de toi un atout essentiel au sein de notre service client.

Tes principales responsabilités :



Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel ou vidéoconférence avec courtoisie et efficacité Traiter les commandes et en assurer le suivi rigoureux jusqu’à la livraison Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service fluide et cohérent Tenir à jour les fiches produits et signaler toute erreur sur le site web Contribuer à l’amélioration continue des processus et de l’expérience client Formation : Diplôme d’études secondaires (DES) minimum Maîtrise du français parlé et écrit Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office 365 Être citoyen·ne canadien·ne, résident·e permanent·e ou détenir un permis de travail postdiplôme Être sans emploi et disponible à temps plein Posséder une expertise suffisante (formation ou expérience) pour le poste visé Lieu de travail : 1300, Place du Technoparc, bureau 140, Trois-Rivières (Québec) G9A 0A9 Horaire : 32,5 heures/semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h à 16h

📌 Agent Expérience Client - temps plein (Trois-Rivières)
🏢 Alinov - Entreprise de développement professionnel
📍 Trois-Rivières