Référence nord-américaine des légumes prêts à cuisiner, nous mettons tout en œuvre pour contribuer au bien-être de la société en lui donnant accès à une alimentation saine et durable. Salaire compétitif et bonification annuelle, politique de congés avantageuse

- Horaire de travail adaptable en mode hybride
- Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés
- Environnement favorisant l’apprentissage et le développement professionnel
- Opportunités de travailler sur des projets stimulants au sein d’une entreprise en croissance! Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle et à la répartition, vous aurez pour mission de soutenir la force de vente dans leurs activités quotidiennes avec les clients. Assurer la facturation quotidienne en vérifiant l'exactitude et la conformité de toutes les commandes expédiées




- Effectuer des relances auprès des clients en cas de retard de ramassage des commandes et escalader les cas récurrents aux représentants des ventes
- Participer activement au développement et à l’optimisation des processus internes, en collaboration avec la superviseur du service à la clientèle, pour améliorer l’efficacité du service
- Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux agents du service à la clientèle
- Servir de point de contact principal pour les questions complexes liées au service à la clientèle
- Effectuer des entrées de données ainsi que d’autres tâches administratives selon les besoins. Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
- Connaissance de la suite Office et Google
- Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (communication avec des clients à travers l'amérique du Nord).

📌 Agent(e) de Bureau- Service à la clientèle (Brossard)
🏢 Nortera
📍 Brossard