Nature du travail

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.

De façon plus spécifique, la personne

- Reçoit et achemine les appels téléphoniques du Cégep et fournit des renseignements d’ordre général;
- Reçoit les appels téléphoniques ainsi que les courriels et les MIO du Service de l’organisation scolaire, répond aux questions et retourne les messages;
- Accueille et transmet à la clientèle les informations relatives aux processus et aux procédures en vigueur;
- Oriente et assiste les étudiants, et transmet de l’information sur les diverses opérations du Service notamment pour une démarche d’admission, un choix de cours, un changement de programme, une demande de document afin d’optimiser la qualité du service à la clientèle;
- Est affectée au guichet du Service de l’organisation scolaire et agit en qualité de caissière;
- Assure les suivis pour des relevés de notes, des bilans de cheminement scolaire,



des lettres personnalisées, des changements d’adresse, des attestations de fréquentation scolaire et de l’envoi des diplômes par la poste;
- Effectue l’approbation des photos des étudiants pour les cartes virtuelles et s’assure du respect des critères;
- Collabore au dossier des validations d’absence d’empêchement;
- Offre un soutien aux enseignants et aux étudiants pour les plates-formes Omnivox et Léa;
- Participe au retour de courrier postal;
- Participe aux inscriptions de la formation continue;
- Participe à l’épuration et à l’archivage des dossiers;
- Effectue le classement et la numérisation inhérent au travail.

Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe. Rémunération : 25,61$ à 28,65$ par heure

Heures prévues : 35.0 par semaine

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Agent.e de soutien administratif, classe l (Montreal)
🏢 Cégep Marie-Victorin
📍 Montreal