En tant qu’agent - service aux passagers/ multi-sites, vous êtes le premier point de contact avec nos clients. Vous offrirez un service à la clientèle en répondant aux diverses demandes concernant les tarifs, en effectuant la recherche de bagages perdus, en acceptant le cargo, en aidant les passagers nécessitant une assistance particulière, en commandant les repas, en participant aux tâches sur l’aire de trafic (comme le chargement et le déchargement des bagages lorsque nécessaire), en préparant et en tenant à jour les rapports opérationnels quotidiens ainsi qu’en répondant à toute autre demande afin d’assurer à nos clients l’expérience la plus agréable possible. Détenir deux (2) à trois (3) ans d’expérience comme agent - service aux passagers ou dans un rôle en service à la clientèle, idéalement dans le domaine de l’aviation; • Offrir un service à la clientèle distinctif; • Bilingue (anglais et français).

La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec les clients et les collègues des autres stations et bases; • La connaissance de la langue crie constitue un atout.

📌 Agent(e) - service aux passagers - Multi sites (Timiskaming District)
🏢 Air Creebec
📍 Timiskaming District