Faire carrière comme Analyste, Gestion de trésorerie à la Banque Nationale, c'est joindre une équipe axée sur le service à la clientèle et jouer un rôle clé dans le soutien opérationnel et administratif offert aux clients utilisant les solutions de gestion de trésorerie. Basé à Vancouver ou Calgary et relevant du Directeur général et chef, Groupe des clients nationaux, Ouest canadien, vous serez un partenaire essentiel des directeurs trésorerie, directeurs relationnels, clients et partenaires internes en assurant le traitement des demandes quotidiennes, la résolution de problèmes, la coordination des implantations et le soutien lié aux produits et services de gestion de trésorerie. Dans ce rôle, vous agirez comme point de contact privilégié pour les clients et les partenaires internes, en participant à l'intégration des clients, à la gestion des demandes de service, au suivi de la documentation, à l'analyse de la facturation et en contribuant à offrir une expérience client exceptionnelle.

L'horaire de travail est dicté par les besoins de la clientèle et de l'entreprise dans un environnement hybride combinant télétravail et présence au bureau. Préparer et maintenir à jour la documentation client, les suivis d'implantation, les procédures de travail et les dossiers administratifs. Effectuer des analyses liées à la facturation, aux frais bancaires, à l'utilisation des services et à la structure des comptes afin de soutenir la qualité du service offert aux clients.

Participer à l'administration des portefeuilles, à la gestion de données et aux activités de soutien opérationnel. Identifier des occasions d'améliorer les processus, la qualité du service et l'efficacité opérationnelle. Participer à des projets spéciaux et à diverses initiatives visant la croissance et l'amélioration continue du Groupe des clients nationaux.





Le Groupe des clients nationaux de l'Ouest canadien accompagne certaines des plus grandes entreprises du pays en leur offrant des solutions de financement, de gestion de trésorerie, de gestion des liquidités et de services bancaires commerciaux. Nous favorisons le développement professionnel grâce à la formation, au mentorat, à la collaboration et à l'apprentissage pratique dans un environnement dynamique et entrepreneurial. Diplôme d'études collégiales, certificat en administration des affaires ou combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente.

Minimum de trois ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle en gestion de trésorerie, soutien bancaire commercial, opérations bancaires ou domaine connexe. Expérience de soutien à des produits et services de gestion de trésorerie, de gestion de liquidités ou de services bancaires commerciaux. Grande rigueur et souci du détail dans la gestion de la documentation, des suivis administratifs et des processus opérationnels.

Maîtrise de Microsoft Excel, PowerPoint et des outils bureautiques. Intérêt démontré pour les technologies, l'automatisation, l'analyse de données et les outils d'intelligence artificielle permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Tes avantagesEn plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options Assurance collective versatile* Régime de retraite généreux* Régime d'acquisition d'actions* Programme d'aide aux employé·e·s et à leur famille* Services bancaires préférentiels* Implication dans des initiatives communautaires* Service de télémédecine* Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil L'inclusion est au cœur de nos engagements. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Communication, Diversité et inclusion, Orienté résultats, Intelligence émotionnelle, Travail en équipe, Responsabilité, Axé sur le client, Empathie, Initiative, Agilité d'apprentissage, Résilience, Humilité

📌 Analyste, Gestion de trésorerie - Groupe Comptes Nationaux (Calgary)
🏢 Banque Nationale
📍 Calgary