Prète pour un nouveau départ?

Une journée dans la vie d’un(e) préposé(e), comptoir à café:

Travailler comme préposé(e) de Starbucks ou de Tim Hortons est une occasion d’offrir un service personnalisé à nos clients. Devenez un leader dans l’un de nos cafés sur place. Vous aurez l’occasion de devenir un expert du café et du thé et de perfectionner vos compétences en service à la clienté dans un environnement dynamique, convivial et au rythme rapide.

Voici comment vous contribuerez à changer les choses:

Principales responsabilités

- Respecter les procédures, les normes et les politiques de l’entreprise dans toutes les situations
- Accueillir les clients de façon polie et amicale
- Offrir un service à la clienté de qualité supérieure, conforme aux programmes de Safeway
- Superviser la mise en étude des programmes de mise en marché de Safeway, Starbucks et Tim Hortons Assumer la responsabilité de l’établissement des prix, de làffichage, des commandes et du contrôle des stocks au sein du rayon
- Assumer la responsabilité de la présentation générale, de la propreé et de la rentabilité du rayon, tout en offrant un service à la clienté de qualité supérieure
- Superviser le personnel du rayon, notamment établir les horaires, assurer la formation et attribuer les tâches
- Veiller au respect des documents établis par la division
- Traiter les paiements aux caisses en espèces ou par chèque, carte de crédit,



carte-cadeau ou carte de débit
- Préparer les boissons chaudes et froides, y compris les boissons spéciales
- Entreposer et commander les produits
- Exécuter toutes autres tâches connexes assignées par la direction

Vos qualités et atouts:

Expérience

- Etudes secondaires
- Expérience antérieure chez Starbucks/Tim Hortons ou en gestion, un atout

Connaissances, compétences et aptitudes requises

- Capacité à apprendre rapidement
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Grande motivation et esprit d’équipe
- Capacité à communiquer de facon claire et concise, tant à l’oral qu’à l’ecrit
- Solides qualités en matière de service à la clienté
- Travaille de manière sécuritaire et responsable
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Disponibilité en soirée et la fin de semaine fortement encouragée
- Disponibilité à tout moment le dimanche (en Alberta seulement)
- Exigences physiques
- (Très rare: pas chaque jour, Rare: de 0 ⇥ 5% du quart, Occasionnel: de 6 ⇥ 33% du quart, Fréquent: de 34 ⇥ 66% du quart, Constant: de 66 ⇥ 100% du quart)

- Soulever occasionnellement jusqu’à 45livres
- Nécessité constante d’une coordination manuelle et dêgripper des articles
- Utilisation fréquente de l’ordinateur et du système de point de vente
- Se tenir debout et se pencher fréquemment
- Marcher et s’accroupir à l’occasion

📌 Café - Responsable, bar à café (Terrace)
🏢 Safeway
📍 Terrace