Description des tâches

- Collaborer avec les installateurs pour développer de bonnes relations commerciales.
- Coordonner et acheminer les spécialistes de la livraison au bon endroit, afin d’assurer un service supérieur et une bonne efficacité.
- Veiller à ce que les véhicules de livraison soient entretenus conformément aux normes de l’entreprise. Veiller à ce que toutes les inspections trimestrielles des véhicules soient effectuées à temps et avec précision et à ce que les kilométrages quotidiens soient saisis dans le système de gestion des actifs.
- Prioriser les commandes téléphoniques des installateurs.
- Travailler avec les spécialistes des ventes et les gérants des ventes des territoires afin de fournir un service de qualité supérieure aux clients installateurs grâce à un travail d’équipe.
- S’assurer que les commandes, y compris les pièces sous garantie et les pièces consignées, soient facturées avant qu’elles ne quittent le magasin et qu’elles soient préparées correctement.
- Veiller à ce que les retours de pièces neuves consignées et les retours sous garantie des clients soient récupérés et crédités en temps opportun.




- Vérifier les retours des installateurs pour s’assurer qu’il n’y a pas d’abus de garantie et s’assurer que tous les retours soient étiquetés correctement.
- Informer la clientèle au magasin et par téléphone sur les produits, services et promotions en vigueur;
- Effectuer des recherches dans le catalogue électronique et physique quant à la mise à jour des numéros de pièces;
- Participer à la relance (blitz téléphoniques, etc.) des clients desservis et à la sollicitation de nouveaux clients;
- Expliquer aux clients les caractéristiques de l'équipement et/ou de la pièce et procéder à une démonstration de son fonctionnement ou de son installation au besoin;

Ce que nous vous offrez

- Poste permanent
- Équipe de travail dynamique
- Une semaine de travail de 40 heures avec un horaire variable du lundi au dimanche.
- Possibilité de temps partiel et de flexibilité d'horaire;
- Salaire concurrentiel;
- Uniformes fournis (chandail, casquette, souliers de travail);
- Assurances collectives & REER après la période de probation

Vos qualifications

- Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) générale.
- Posséder une première expérience pertinente comme commis aux pièces, magasinier ou avoir une bonne connaissance dans les pièces automobiles.

📌 Commis aux pièces ( Spécialiste du service aux installateurs) (Longueuil)
🏢 Vast-Auto Distribution
📍 Longueuil