Le Capitole est synonyme d’excellence, de confiance, de collaboration et d’authenticité. Pour bien représenter ces valeurs, nous savons que chacun des membres de notre équipe est essentiel. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e concierge qui aspire à une carrière stimulante.

Le/La Concierge est un(e) expert(e) de l’expérience client et un pilier du service personnalisé au sein de l’établissement. Véritable ambassadeur(rice), il/elle anticipe, recommande et organise des services sur mesure afin d’enrichir le séjour de chaque client. Grâce à sa connaissance approfondie de l’établissement et de la destination, le/la concierge assure un accompagnement attentif, discret et proactif, en respect des standards de l’hôtellerie de luxe.

Profil recherché

Afin de bien servir notre clientèle, notre préposé(e) au confort/chambre doit détenir :

- Diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalent (formation en hôtellerie, tourisme ou gestion : un atout)
- Statut de membre de l’association Les Clefs d’Or Canada, un atout.
- Expérience minimale de 5 ans dans un rôle similaire ou en service à la clientèle haut de gamme
- Excellente connaissance de la destination et des attraits locaux
- Bilinguisme essentiel (français et anglais,



parlé et écrit) ; une troisième langue est un atout
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière
- Disponibilité versatile (jours, soirs, fins de semaine et jours fériés)

Les avantages signé Capitole Hôtel Pourquoi vous joindre à nous ?

- Environnement de travail professionnel et stimulant
- Équipe dynamique et collaborative
- Opportunités de développement et d’évolution
- Salaire concurrentiel (possibilité de pourboire)
- Rabais dans notre établissement
- Flexibilité d’horaire;
- Assurances collectives incluant l’accès à un service de télémédecine;
- Programme Abonnebus Travailleur à 40% de rabais;
- Et plus encore!

Travailler au Capitole, c’est faire partie de l’histoire en plus de collaborer avec une équipe chaleureuse qui a à cœur votre épanouissement personnel et professionnel! Contribuez à offrir une expérience client irréprochable en joignant une équipe engagée envers l’excellence. Type d'emploi : temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Date de début : octobre 2026

Rémunération : à partir de 24,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

📌 Concierge (Ambassadeur/Ambassadrice de l'expérience client (Quebec City)
🏢 Capitole de Québec
📍 Quebec City