Consultant(e) fonctionnel(le) Odoo / ERP – Implantation et accompagnement client

Cybens Technologies Inc.

Laval, Québec

Temps plein – Permanent

Salaire : à discuter, selon l'expérience

Cybens Technologies est une entreprise québécoise spécialisée dans l'implantation de solutions ERP, principalement avec Odoo.

Nous accompagnons des PME dans l'analyse de leurs processus, l'implantation et la configuration d'Odoo, les intégrations, la migration de données, la formation des utilisateurs et l'amélioration continue de leurs opérations.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel(le) ERP capable de prendre en charge des projets d'implantation et d'accompagner directement nos clients.

Votre rôle

Vous agirez comme principal point de contact fonctionnel auprès de plusieurs clients et participerez aux différentes étapes de leurs projets ERP, de l'analyse initiale jusqu'à la mise en production et au suivi post-implantation.

Votre rôle sera de comprendre les besoins d'affaires des clients, de les traduire en solutions concrètes dans Odoo et de coordonner les interventions nécessaires avec notre équipe technique.

Il s'agit d'un poste qui combine analyse fonctionnelle, configuration ERP, accompagnement client et coordination de projet.

Principales responsabilités

- Rencontrer les clients afin de comprendre leurs processus et leurs besoins d'affaires
- Analyser les processus existants et proposer des solutions adaptées dans Odoo
- Configurer les différents modules Odoo selon les besoins des clients
- Accompagner les clients dans leurs décisions fonctionnelles et dans l'adoption des meilleures pratiques
- Planifier et assurer le suivi des différentes étapes des projets d'implantation
- Maintenir une communication régulière et structurée avec les clients
- Documenter les besoins fonctionnels nécessitant du développement
- Faire le lien entre les clients et les développeurs
- Tester et valider les fonctionnalités avant leur présentation aux clients
- Préparer et donner des formations aux utilisateurs




- Participer aux migrations et validations de données
- Accompagner les clients lors des mises en production
- Assurer du support fonctionnel et participer à l'amélioration continue des systèmes déjà implantés.

Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne autonome, structurée et à l'aise avec les clients.

Vous devez être capable de comprendre comment fonctionne une entreprise, de poser les bonnes questions et de transformer les besoins identifiés en processus simples et efficaces dans un ERP.

Exigences

- Expérience en implantation ERP, analyse fonctionnelle, analyse d'affaires ou consultation
- Bonne compréhension des processus d'affaires
- Excellentes aptitudes en communication et en relation client
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Capacité à structurer et documenter clairement les besoins
- Capacité à travailler de façon autonome et à prendre en charge ses dossiers
- Très bon français parlé et écrit
- Bon niveau d'anglais professionnel
- Aisance avec les outils technologiques et capacité à apprendre rapidement de nouvelles solutions.

Atouts importants
- Expérience avec Odoo
- Expérience avec un autre ERP tel que SAP Business One, Microsoft Dynamics, NetSuite, Sage, Acumatica ou une solution similaire
- Connaissance des processus comptables : comptes clients, comptes fournisseurs, grand livre, taxes, rapprochement bancaire, etc.
- Expérience avec les processus de ventes, achats, inventaire ou fabrication
- Expérience en gestion de projet ERP
- Expérience dans la formation d'utilisateurs

Une expérience approfondie avec Odoo est un atout key, mais n'est pas obligatoire.



Une personne ayant une solide expérience en implantation ERP et une excellente capacité d'apprentissage pourra être formée à notre méthodologie et à Odoo. Vous pourriez être la bonne personne si :

- Vous aimez comprendre comment fonctionnent les entreprises
- Vous êtes capable de poser les bonnes questions plutôt que simplement exécuter une demande
- Vous êtes à l'aise pour conseiller un client
- Vous aimez résoudre des problèmes
- Vous êtes organisé(e) et assurez vos suivis
- Vous savez vulgariser des concepts complexes
- Vous êtes confortable autant dans une rencontre avec un dirigeant que dans une séance de travail avec une équipe opérationnelle
- Vous cherchez un rôle où vous pouvez avoir un impact concret sur la réussite des projets.

Pourquoi joindre Cybens? Vous aurez l'occasion de travailler directement sur des projets ERP variés et d'intervenir dans plusieurs secteurs d'activité.

Vous aurez une réelle autonomie dans la gestion de vos dossiers et travaillerez directement avec l'équipe de Cybens sur l'analyse, la conception et le déploiement des solutions.

Notre objectif n'est pas simplement d'installer un logiciel, mais d'accompagner nos clients afin qu'ils utilisent efficacement leur ERP et améliorent leurs opérations.

Pour postuler

Veuillez nous transmettre votre CV ainsi qu'un court message expliquant :

- Votre expérience en implantation ERP ou en analyse fonctionnelle
- Les ERP avec lesquels vous avez déjà travaillé
- Le type de projets que vous avez pris en charge
- Votre expérience en relation directe avec des clients.

Nous communiquerons avec les candidats dont le profil correspond le mieux au poste.

Avantages

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos attentes salariales pour ce poste, ou quelle fourchette de rémunération recherchez-vous?
- Combien d’années d’expérience possédez-vous à titre de consultant fonctionnel, chargé de projet ou dans un rôle similaire?

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC (Laval)

📌 Consultant(e) fonctionnel(le) Odoo / ERP
🏢 Cybens Technologies
📍 Laval