Appellation à l'interne: Conseiller(ère) en leadership clinique Développer les leaders et les équipes ~ Être présent(e) dans les cliniques afin d'observer, écouter, coacher et faire grandir les équipes et leurs leaders; ~ développer les leaders locaux et les outiller pour qu'ils mobilisent eux-mêmes leurs équipes (faire faire plutôt que faire); ~ accompagner les leaders dans les évaluations de performance et les plans de développement, et soutenir directement le développement des leaders eux-mêmes; ~ favoriser une culture de collaboration, de responsabilisation et d'amélioration continue; ~ agir comme personne-ressource et coach afin d'amener les équipes à résoudre elles-mêmes les enjeux du quotidien. Expérience patient et qualité des pratiques ~ Amener les équipes à bien comprendre et à appliquer les standards de service, les protocoles cliniques et les processus opérationnels; ~ aider les équipes à repérer les écarts, à proposer des ajustements et à améliorer elles-mêmes leurs pratiques; ~ contribuer à maintenir une expérience patient humaine, cohérente et de qualité sur l'ensemble du territoire; ~ soutenir l'adoption, par les équipes, de pratiques favorisant la fluidité du parcours patient. Continuité des services et soutien opérationnel ~ Outiller les leaders locaux pour anticiper les besoins en personnel et prévenir les risques de bris de service; ~ participer au processus de sélection des candidats et développer la capacité des leaders à recruter et à intégrer; ~ soutenir la planification des horaires multicliniques,



l'intégration des nouveaux employés et le maintien de la couverture des services; ~ collaborer avec l'équipe de soutien clinique du siège social afin de résoudre les enjeux opérationnels et d'assurer un environnement clinique fonctionnel et accueillant; ~ assurer une vigie terrain afin de repérer rapidement les besoins, les irritants et les occasions d'amélioration.

Gestion du changement et rayonnement local ~ Accompagner les leaders et leurs équipes dans le déploiement de nouveaux outils, programmes, formations ou initiatives organisationnelles; ~ favoriser l'adhésion aux changements et amener les leaders locaux à les porter eux-mêmes auprès de leurs équipes; ~ soutenir les initiatives de visibilité locale et les activités communautaires, notamment auprès des cliniques nécessitant un accompagnement particulier; ~ faire le lien entre les priorités organisationnelles et la réalité quotidienne des cliniques. ~ Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine pertinent, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience; expérience pertinente en supervision, gestion d'équipes, coordination opérationnelle ou gestion de projet. Forte capacité à coacher, à influencer et à développer des leaders et des équipes terrain

- Forte capacité à coacher, à influencer et à développer des leaders et des équipes terrain
- Capacité à déléguer, à responsabiliser et à rendre les équipes autonomes
- Excellente compréhension des enjeux humains, opérationnels et organisationnels
- Bon sens de la priorisation et capacité à gérer plusieurs cliniques ou dossiers simultanément
- Solides habiletés de communication, d'écoute et de rétroaction constructive
- Approche cooperative, structurée et orientée vers les solutions
- Aisance à accompagner le changement dans un environnement en évolution. Disponibilité pour se déplacer quotidiennement dans les cliniques du territoire assigné; permis de conduire valide;

📌 Contrôleur de gestion sociale Temps plein (Blainville)
🏢 Lobe
📍 Blainville