APERÇU

À titre de coordonnateur des opérations de ventes, relevant de d’Analyste d'affaires senior – Tarification et stratégie, vous jouerez un rôle clé au sein de l’équipe Marketing en agissant comme principal point de liaison entre le Marketing, les Ventes et le Développement de produits afin d’assurer l’alignement et l’exécution efficace des priorités commerciales. En coordonnant les communications, en gérant les outils et systèmes de vente, en soutenant la fonction de tarification et en favorisant la collaboration interfonctionnelle, vous contribuerez à fournir à l’équipe des Ventes les ressources, l’information et les processus nécessaires pour soutenir la croissance de l’entreprise.

Ce poste soutient les initiatives commerciales, notamment les lancements de produits, les promotions, les programmes de précommande et les activités de tarification, tout en contribuant au maintien des systèmes et des outils qui favorisent l’efficacité des ventes. Vous gérerez les ressources d’aide à la vente, l’intégrité des données du CRM, les rapports et l’information commerciale, tout en soutenant l’administration des listes de prix, les mises à jour de produits, les soumissions, le téléversement des campagnes, les indicateurs de prélancement ainsi que la création et la mise à jour de nouveaux indicateurs dans les systèmes. Vous représenterez la voix du terrain et constituerez un point d’alignement clé entre les Ventes, le Marketing et le Développement de produits en gérant la réception et la coordination des demandes des détaillants, en recueillant les commentaires du terrain et en veillant à ce que les occasions soient acheminées aux équipes appropriées pour suivi.

Ce rôle veille à ce que les commentaires pertinents du terrain et les observations du marché soient communiqués efficacement aux équipes responsables des analyses, de la stratégie et de la prise de décision. Vous contribuerez à traduire les commentaires du terrain en exigences et priorités commerciales claires, à favoriser l’alignement entre les équipes et à vous assurer que les besoins de l’organisation des Ventes sont pris en compte dans les initiatives de marketing et de développement de produits. Vous collaborerez avec le coordonnateur marketing dans le cadre d’événements clients, de salons professionnels et de programmes promotionnels afin d’assurer leur alignement avec les priorités commerciales.

RESPONSABILITÉS

Opérations de ventes et commerciales (35 %)

- Fournir un soutien opérationnel quotidien à la fonction de tarification, gérer les demandes commerciales et coordonner les suivis en temps opportun avec les équipes internes appropriées.
- Coordonner et tenir à jour les outils de vente, les bons de commande, les campagnes, les programmes de précommande et les autres ressources commerciales.




- Préparer et coordonner les soumissions de prix ainsi que les demandes commerciales connexes provenant du terrain, en veillant à ce que les besoins soient consignés avec exactitude et acheminés de façon appropriée.
- Maintenir à jour l’information sur les produits, les prix, les campagnes et les activités commerciales dans les systèmes pertinents afin que l’équipe des Ventes dispose d’une information exacte et à jour.
- Gérer les indicateurs de prélancement, notamment leur création, leur mise à jour et leur retrait au fur et à mesure que les produits progressent dans le processus de lancement.

Tarification, données et analyse d’affaires (25 %)
- Soutenir l’administration de la tarification par la mise à jour des listes de prix et l’analyse des prix de la concurrence.
- Préparer des rapports sur les ventes et les activités commerciales, y compris des analyses portant sur les ventes, les marges, la facturation, le roulement et d’autres indicateurs clés de l’entreprise.
- Collaborer avec l’équipe de l’Approvisionnement afin de surveiller les niveaux de stocks, de repérer les occasions liées aux surplus d’inventaire et de soutenir les actions commerciales appropriées.
- Repérer les tendances, les écarts et les occasions pertinentes dans les données commerciales et communiquer les constats aux parties prenantes appropriées.

Aide à la vente et communications commerciales (20 %)
- Coordonner le développement, la mise à jour et la distribution des outils et ressources de vente en partenariat avec le Marketing et les autres équipes internes.
- Veiller à ce que les équipes des Ventes aient accès en temps opportun aux fiches de vente à jour, aux bons de commande, à l’information promotionnelle, aux détails des programmes de précommande, à l’information sur les produits et aux autres ressources commerciales.
- Coordonner les communications et les échéanciers liés aux promotions, aux programmes de précommande et au matériel d’aide à la vente, tout en assurant la visibilité des principales activités et échéances au moyen du calendrier commercial.
- Tenir à jour le calendrier commercial afin d’assurer une visibilité sur les principales activités des Ventes et du Marketing, les échéances et les livrables.
- Favoriser une communication claire et uniforme de l’information commerciale auprès de l’équipe des Ventes et des partenaires détaillants.

CRM, systèmes et amélioration des processus (20 %)
- Assurer l’intégrité des données du CRM et gérer les dossiers clients, les champs, les pipelines et les rapports.




- Repérer les occasions d’améliorer les processus de vente, les flux de travail et les outils commerciaux.
- Fournir des observations et des analyses fondées sur les réalités du terrain afin de contribuer à améliorer l’efficacité des ventes et l’engagement des clients.
- Téléverser et tenir à jour les campagnes de tarification et la structure des niveaux de rabais dans les systèmes de vente et commerciaux pertinents, en veillant à ce que les campagnes soient configurées avec exactitude et accessibles aux équipes sur le terrain au moment requis.

COMPORTEMENTS
- Esprit de collaboration et aisance relationnelle : établir de solides partenariats avec les équipes des Ventes, du Marketing, du Développement de produits, du PMO et les autres équipes internes afin d’aligner les priorités et de favoriser la réussite commerciale.
- Proactivité et orientation vers les solutions : prendre en charge les demandes, repérer les occasions d’amélioration et mettre en relation les bonnes équipes afin de favoriser l’action et la résolution des enjeux.
- Sens de l’organisation et souci du détail : gérer efficacement plusieurs priorités, échéances et demandes de parties prenantes tout en maintenant un haut niveau d’exactitude et d’attention aux détails.
- Orientation client et terrain : écouter activement les équipes des Ventes et les partenaires détaillants, comprendre leurs besoins et traduire leurs commentaires en occasions d’affaires concrètes.
- Esprit analytique et sens des affaires : utiliser les données, les rapports et les observations du terrain pour soutenir la prise de décision.

QUALIFICATIONS
- Baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe.
- Au moins trois (3) années d’expérience en opérations de ventes, en marketing ou dans une fonction connexe.
- Expérience en soutien aux équipes de vente au moyen d’outils d’aide à la vente ou de communications.
- Expérience avec les systèmes CRM et dans le maintien de données clients ou commerciales exactes.
- Une expérience en soutien aux activités de tarification ou en analyse concurrentielle constitue un atout.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale en français. Une bonne connaissance de l’anglais est également requise pour communiquer efficacement avec des collègues, partenaires et clients anglophones à l’extérieur du Québec.
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et PowerPoint.

CONDITIONS
- Il s’agit d’un poste hybride, à raison de trois jours par semaine sur place au siège social de Fastco Canada à Vaudreuil-Dorion (Québec) et de deux jours en télétravail.
- Ce poste exige occasionnellement des heures supplémentaires, notamment le soir et la fin de semaine, afin de soutenir la présence de Fastco lors de salons professionnels et d’événements.

📌 Coordonnateur des opérations de ventes (Vaudreuil-Dorion)
🏢 Fastco
📍 Vaudreuil-Dorion