Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre débrouillardise et votre capacité à garder le contrôle de plusieurs dossiers à la fois? Vitcom est une entreprise bien établie dans la région, reconnue pour son expertise en installation, fabrication et réparation de produits verriers dans les secteurs résidentiel, commercial et industriel.

Notre équipe se distingue par son professionnalisme, sa rapidité et la qualité de son service. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) service client pour se joindre à notre équipe. Véritable point de contact entre nos clients et nos opérations, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des demandes et la coordination entre les clients, les équipes internes, les fournisseurs et les équipes de chantier.

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel. Recevoir,



analyser et assurer le suivi des demandes de service et de renseignements. Effectuer le suivi des commandes, livraisons et installations.

Coordonner les rendez-vous, prises de mesures et interventions de service. Coordonner les interventions avec les chargés de projet. Préparer différents rapports et documents administratifs. Assurer un service professionnel et courtois tout au long du processus.

Faire un suivi rigoureux de l’inventaire. Plusieurs années dans un rôle de service direct à la clientèle. Expérience en gestion d’équipe Bonne maîtrise de la suite office Plusieurs années dans un rôle de service direct à la clientèle.

Expérience en gestion d’équipe Bonne maîtrise de la suite office

📌 Coordonnateur des ventes, services d'installations (La Baie)
🏢 Vitcom - Vitrerie Commerciale Saguenay
📍 La Baie