Ce que vous ferez :

- Prendre en charge la planification et l’ordonnancement quotidiens des activités de service en utilisant des technologies de pointe afin d’optimiser la productivité des équipes sur le terrain.
- Communiquer avec les clients, au besoin, pour la planification et la prise de rendez-vous de service.
- Établir des relations positives et collaboratives avec l’équipe de logistique, la direction du district et le personnel sur le terrain.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et analyser les KPI quotidiens, identifier les écarts et proposer des solutions favorisant l’atteinte des objectifs d’excellence opérationnelle.
- Assurer le suivi de l’avancement et de l’exécution des plans de travail, puis ajuster les horaires en temps réel afin de maximiser la productivité des équipes sur le terrain.
- Résoudre les problèmes rencontrés par les techniciens de service, notamment les conflits d’itinéraires ou de planification, et mettre en œuvre des plans de contingence lorsque nécessaire.
- Examiner, gérer et produire des rapports quotidiens sur les travaux de service terminés afin de s’assurer qu’ils sont finalisés avec exactitude et dans les délais, tout en maximisant les revenus facturables.
- Jouer un rôle essentiel dans la planification et l’exécution des programmes d’entretien préventif internes ainsi que des programmes de sécurité et de conformité.
- Promouvoir le respect de toutes les exigences réglementaires et de sécurité applicables, qu’elles soient légales ou établies à l’interne.

Ce que vous apportez :





- Diplôme d’études postsecondaires complété.
- Excellente orientation client, solides aptitudes en communication verbale et capacité à présenter de l’information à différents types d’auditoires.
- Excellentes compétences analytiques, avec une forte capacité à examiner les données, notamment les KPI, à les interpréter pour résoudre des problèmes et à améliorer continuellement la performance.
- Capacité à établir des relations tant à l’interne qu’à l’externe et à exercer un leadership d’influence.
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de performer sous pression et de s’adapter aux priorités changeantes.
- Compétences informatiques intermédiaires, particulièrement avec Microsoft Office. Une expérience avec MS Excel ainsi qu’avec des technologies de routage ou de cartographie constitue un atout.
- Connaissances en sécurité et techniques, avec la capacité de réagir efficacement aux situations d’urgence.

Salaire : 58 300 $ à 65 000 $ par année (selon les compétences, l’expérience, les qualifications et la région).

Les employés admissibles peuvent également recevoir des primes liées au rendement et avoir accès à un programme complet d’avantages sociaux ainsi qu’à un régime de retraite avec cotisations de contrepartie de l’employeur.

Cet affichage vise à pourvoir un poste vacant existant. Nous n’utilisons pas d’outils d’intelligence artificielle dans notre processus de sélection et ne demandons pas l’historique salarial des candidats.

📌 Coordonnateur(trice) de service (Waterloo)
🏢 Superior Plus Propane
📍 Waterloo