Rejoignez Sephora en tant que Gestionnaire de l'expérience client à Anjou, QC, et faites la différence dans l’univers de la beauté. Ce poste met l'accent sur la motivation d'équipe et l'excellence de l’expérience client. Vous êtes responsable de la scène de vente dans le magasin, encadrant une équipe de chefs d’équipe et de conseillers beauté.

En formant vos équipes sur notre modèle de vente, vous contribuerez activement à la réussite globale du magasin tout en plaçant le service client au cœur de toutes les priorités. Votre passion pour la beauté et votre engagement envers l'inclusion et la diversité vous permettront de bâtir des liens sincères avec les clients. Key Responsibilities:

- Former les conseillers beauté aux techniques de vente




- Répondre rapidement aux retours des clients
- Gérer les événements en magasin pour maximiser les ventes
- Assurer le respect des normes de marchandisage visuel
- Collaborer avec les représentants de marques

Requirements:

- 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans la beauté ou la vente
- Compétences en motivation et renforcement d'équipe
- Excellentes capacités de communication écrite et verbale
- Capacité à gérer des conversations difficiles
- Flexibilité pour travailler les soirs et les weekends

Soyez un acteur clé dans l'excellence de l'expérience client chez Sephora.

📌 Gestionnaire d'expérience client Sephora (Montreal)
🏢 Sephora
📍 Montreal