Loblaw Digital est l’équipe responsable de la construction et de l’exploitation des activités numériques pour le plus grand et le plus prospère détaillant au Canada. Nous créons des solutions de commerce électronique de pointe réactives, dont le site Cliquez et ramassez de Loblaws, qui offre une expérience de courses alimentaires en ligne novatrice. Nous avons également mis au point, et exploitons maintenant, le site primé JoeFresh.Nous sommes établis dans le centre-ville de Toronto et fonctionnons comme une jeune entreprise, mais disposons des ressources d’une entreprise beaucoup plus importante.

As the Manager, eCommerce Communications & Operations , you will help enable proactive, effective communications across our eCommerce business and enterprise partners. Reporting to the Senior Manager, Communications, you will be the bridge across business units, Programs, Product teams and cross-functional partners through effective communications planning, coordination and execution. You will help build scalable ways of working that encourage planning, ownership, and enable teams through established frameworks with AI-enabled tools.

Communications

Planning & Stakeholder Management Own the eCommerce communications calendar and intake process, providing visibility into upcoming initiatives, priorities and impacts. Serve as a key communications partner with Program, Product and business teams to define communications needs, ownership, timelines and deliverables. Develop communications plans that align audiences, channels, timing, dependencies and approvals.

Proactively identify opportunities to simplify communications and elevate significant risks, conflicts or alignment needs. AI & Communications Enablement Support and continuously improve AI-enabled communications tools, templates, workflows and self-service resources. Identify opportunities to simplify,



standardize or automate repetitive communications activities and processes.

Track communications activity, priorities and planned versus unplanned work to identify trends, risks and opportunities for improvement. Drive continuous improvement of the eCommerce communications operating model, increasing proactive planning, efficiency and adoption of self-service tools. 5 + years of experience in communications, change management, operations, project coordination or a related field; retail experience is an asset. ~ Bilingualism in English and French is an asset. ~ Strong organizational and project management skills, with the ability to manage multiple priorities, stakeholders and timelines in a fast-paced setting. ~ Excellent written and verbal communication skills, with strong judgment and the ability to translate complex or unclear needs into clear, actionable communications. ~ advanced proficiency in Microsoft Office, particularly PowerPoint, Word and Excel Chez Loblaw Digital, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques.

Temps plein Loblaw Digital limitée considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de stabilité. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande pour les candidats et les collègues qui ont des handicaps. En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut.

The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste. #

📌 Manager, eCommerce Communications & Operations (Toronto)
🏢 Loblaw
📍 Toronto