En tant que Responsable Produit, vous serez responsable de la conception et l’évolution des outils de diffusion multicanal (Email, Push, SMS,…) pour notre plateforme d'automatisation du marketing.

Ce rôle nécessite une compréhension approfondie des canaux de marketing numérique, des stratégies d'engagement client, et des aspects techniques des outils d'automatisation du marketing. Votre principal objectif est de veiller à la conception d’un produit innovant pour accroître nos revenus de votre secteur.

Principales Responsabilités

- Stratégie et vision du produit : Définir et articuler la vision de la gestion de canaux marketing numérique. Développer et mettre en œuvre une stratégie de produit complète alignée sur les objectifs de l'entreprise et les besoins du marché.
- Développement du Produit : Diriger la planification, le développement et le lancement de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Collaborer avec les équipes de développement logiciel et de design pour assurer une livraison de produit en temps voulu et de haute qualité.
- Expérience utilisateur et design : Superviser l'expérience utilisateur du produit de canal, en s'assurant qu'elle répond aux attentes des clients et apporte de la valeur. Travailler avec les équipes de design pour réaliser des recherches clients, créer des interfaces intuitives et attrayantes.
- Analyse de valeur Produit: Réaliser la recherche pour comprendre les tendances émergentes, les besoins des clients, et le paysage concurrentiel. Utiliser ces informations pour orienter le développement et le positionnement du produit.
- Marketing du produit :



Travailler étroitement avec les équipes de vente, marketing, succès client, design et développement logiciel pour s'aligner sur les objectifs du produit, les stratégies de mise sur le marché, et les retours clients.
- Relation client : Organiser régulièrement des démonstrations de nouvelles fonctionnalités pour les clients potentiels et actuels.
- Prise de décision basée sur les données : Utiliser l'analyse de données pour informer les décisions produit et mesurer les performances. Mettre en place des métriques et KPI pour suivre le succès et identifier les domaines d'amélioration.
- Communication avec les parties prenantes internes : Communiquer régulièrement avec les parties prenantes internes et externes, y compris présenter les feuilles de route des produits, les mises à jour des progrès, et les décisions stratégiques.
- Mentorat et gestion d'équipe : Encadrer 1 à 2 responsables de produit juniors et contribuer à la construction d'une équipe de gestion de produit forte et team-oriented.

Qualifications :

- Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de produit technologique, de préférence dans l'automatisation du marketing ou industrie connexe.




- Expérience avérée dans la gestion de tous les aspects d'un produit réussi tout au long de son cycle de vie.
- Solide formation technique avec une compréhension du développement logiciel et des technologies web.
- Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Fortes compétences interpersonnelles et de leadership.
- Bilingue (Français et Anglais)

Dialog Insight c’est :

- Entreprise née à Québec qui œuvre dans les systèmes d’automatisation du marketing depuis maintenant plus de 20 ans;
- Une plateforme de connaissance client (CDP) qui intègre l’activation du marketing (campagne marketing multicanal), pour répondre aux exigences du marketing des plus grands avec la facilité d’utilisation;
- Plus de 75 employés répartis dans trois bureaux (Québec, Montréal et France);
- Une équipe de plus de 25 employés impliqués au niveau du développement technologique;
- Des clients de marques connues comme Desjardins, Eleclerc, Metro, Beneva, Ricardo, etc.;
- Orientation client, souplesse, excellence, distinction et intégrité ; cinq valeurs qui guident nos décisions au quotidien;
- Un potentiel de croissance dans le marché;
- La flexibilité dans la gestion de ton horaire;
- Un fonctionnement en télétravail avec Teams;
- Des défis quotidiens et une équipe pour t’appuyer.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés

Expérience:
- plateforme SAAS: 3 ans (Optionnel)
- product management: 3 ans (Optionnel)

Langue:
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Product manager (Montreal)
🏢 Dialog Insight
📍 Montreal