PAY: CA $17.00 - $20.00 PER HOUR (Salaire à discuter selon expérience)

OFFRE D’EMPLOI: Réceptionniste-secrétaire bureau / Poste à temps partiel 24-32 heures semaine

TYPE D’EMPLOI :

Temps plein, Temps partiel, Permanent / Environnement de travail agréable, créatif et humain

FERNANDE FLEURISTE, une entreprise familiale dynamique et chaleureuse en fleuristerie, quatre générations de maîtres designers fleuristes, fiers de servir les clients, est à la recherche d’une réceptionniste-secrétaire bureau pour se joindre à notre équipe

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

- Accueillir les clients en boutique avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques et courriels, faciliter à s’exprimer et rédiger des textes
- Prendre commandes téléphoniques d’arrangements floraux FTD et Teleflora(Dove)
- Compléter commandes correctement avec tous les détails du client dans l’ordinateur en utilisant un logiciel approprié
- Coordonner les commandes avec l’équipe de fleuristes et livreurs
- Effectuer au besoin des suivis auprès des clients
- Collaborer avec la gérante pour tout renseignement nécessaire relatifs aux commandes reçues
- LES DÉTAILS PERTINENTS SERONT EXPLIQUÉS LORS DE L’ENTREVUE

QUALITÉS RECHERCHÉES :

- Excellent sens du service à la clientèle
- Sourire, entregent, attitude positive, sérieuse, désireuse d’apprendre (primordial)
- Bonne capacité à communiquer clairement au téléphone et en personne
- Organisation,



ponctualité et souci du détail (primordial)
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois (bonne concentration)
- Discrétion, fiabilité et esprit d’équipe (essentiel)
- Capable d’utiliser un ordinateur couramment, répondre aux courriels et la prise de commandes téléphoniques avec professionnalisme et facilité
- Intérêt pour le domaine floral…UN ATOUT

EXIGENCES PRINCIPALES :

- Expérience service à la clientèle, réceptionniste, secrétaire / minimum 1 ans (obligatoire)
- Bonne maîtrise des langues : FRANÇAIS-ANGLAIS parlé et écrit (obligatoire)
- Connaissance de la suite office WORD ET EXCEL (nécessaire)
- Disponibilité de jour semaine / Fin de semaine selon besoins / Occasions spéciales ex: Fête des mères, St-Valentin etc.
- Capable de travailler dans un environnement rapide surtout lors des occasions spéciales

POSTULER : Si vous aimez le contact avec les gens, vous êtes organisé(e) et souhaitez travailler dans un environnement fleuri et accueillant, il nous fera plaisir de vous rencontrer. Faire parvenir votre

CV avec un court message de présentation

LIEU DU POSTE : En présentiel / Stationnement sur place

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : 17,00$ à 20,00$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place

Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Réceptionniste/Secrétaire (LeMoyne)
🏢 Fernande Fleuriste
📍 LeMoyne