External Relations & Partnerships Specialist This role serves as the primary relationship manager for many of CaRMS’ external partners and stakeholders. Success in this role comes from building trust, facilitating meaningful conversations, identifying emerging trends, and ensuring partner perspectives are represented across the organization. Working closely with Product, Delivery, and Leadership, the successful candidate will bring external insights into internal discussions while fostering long-term partnerships that support CaRMS’ strategic objectives.

This is a full-time, permanent, fully remote position. The successful candidate must be based in Canada and have the ability and willingness to travel as required. The language requirement for this role is bilingual (English and French).

Occasional overtime may be required to meet critical deadlines. Build and maintain trusted, long-term relationships with partner organizations, faculties of medicine, and other key stakeholders. Serve as a primary point of contact for external partners, fostering collaboration and open communication.

Strengthen relationships through regular engagement and proactive communication. Identify recurring themes, emerging issues, and opportunities across the medical education landscape. Prepare briefing materials and reports that support strategic planning and organizational decision-making.

Work closely with Product, Delivery, and Leadership to ensure partner perspectives are well understood and considered in planning and decision-making. Support product teams by providing contextual insight, validation, and partner impact analysis—without owning product decisions. Monitor trends within Canadian medical education and residency matching.

Bachelor’s degree in business, management, economics, public administration, communications or a related discipline. Five (5) or more years of experience in external relations, stakeholder engagement, partnership management, membership engagement, account management, client relationship management, or a related field.

Experience working within a not-for-profit, association, healthcare, post-secondary, government, or other complex stakeholder-driven environment.

Experience in medical education, preferably within a faculty of medicine, medical school, residency program, or related environment of the CaRMS match process and medical education landscape. Proficiency with digital collaboration tools (Microsoft 365, Asana, etc.). Bilingual (English/French).

Master’s degree in related discipline. Ability (or interest to learn) modern AI‑assisted design and analysis tools to structure partner feedback, identify patterns, and produce clear, actionable insights that inform product discussions. Strategic communication Project coordination and time management.

Comfortable working in a fast-paced, remote-first environment. They have a proven ability to build trusted, long-term relationships with partner organizations, facilitate meaningful discussions, and identify opportunities that support organizational growth and shared objectives. Highly organized and results-oriented, they are adept at managing multiple initiatives in a remote-first environment and are comfortable working with data, digital tools, and collaboration platforms to inform decision-making and track outcomes.





We offer a remote-first work environment that supports continuous quality improvement (CQI) and professional development, along with a comprehensive advantages program and an industry-leading defined contribution pension plan.

The Canadian Resident Matching

Service (CaRMS) is a national, independent, not-for-profit organization that provides digital solutions and expertise that matches medical students with training opportunities in Canada. CaRMS’ mission is to serve as trusted stewards, builders, and innovators of data informed application and matching services. Established in 1970 to provide a fair, objective, and transparent process, CaRMS works with the medical education community, medical schools, and residents/students to provide the digital platform, mathematical algorithm, and knowledge that matches students with medical residency training opportunities.

CaRMS uses automation tools to assist with the organization and screening of applications. All stages of recruitment decisions are led by people within the team. Equity, Diversity and Inclusion Accommodations are available upon request throughout all stages of recruitment process.

Le Service canadien de jumelage des résidents (CaRMS) est à la recherche d’une personne expérimentée qui aime tisser des liens avec les partenaires, comprendre l’évolution de leurs besoins et transformer ces renseignements en occasions permettant de renforcer la collaboration et d’éclairer les priorités de l’organisme. La réussite dans ce rôle repose sur l’établissement de relations de confiance, l’animation d’échanges constructifs, le repérage des tendances émergentes et la représentation des points de vue des partenaires dans l’ensemble de l’organisme. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, entièrement en télétravail.

Ce poste comporte une exigence linguistique de bilinguisme (anglais et français). Des heures supplémentaires peuvent occasionnellement être nécessaires pour respecter des échéanciers critiques. Agir en tant que point de contact principal pour les partenaires externes, en favorisant la collaboration et une communication ouverte.

Consolider les relations par des échanges réguliers et une communication proactive. Perspectives des partenaires et conseils stratégiques Repérer les thèmes récurrents, les enjeux émergents et les occasions dans l’ensemble du secteur de la formation médicale. Suivre les tendances dans le domaine de l’enseignement médical et du jumelage aux programmes de résidence au Canada.

Baccalauréat en administration des affaires, en gestion, en économie, en administration publique, en communications ou autre discipline connexe; Cinq (5) années ou plus d’expérience en relations externes, en mobilisation des parties prenantes, en gestion de partenariats, en mobilisation des membres, en gestion de comptes,



en gestion des relations avec la clientèle ou dans un domaine connexe. Expérience dans le domaine de l’enseignement médical, de préférence au sein d’une faculté ou d’une école de médecine, d’un programme de résidence ou autre milieu connexe, ainsi qu’une connaissance du processus de jumelage de CaRMS et du secteur de la formation médicale; Expérience de l’animation de discussions, de la collecte des constats des parties prenantes et de la transformation de la rétroaction en recommandations exploitables. Maîtrise des outils de collaboration numérique (Microsoft365, Asana, etc.); Bilinguisme (anglais et français).

Capacité (ou intérêt à apprendre) à utiliser des outils modernes de conception et d’analyse assistés par l’IA pour structurer la rétroaction des partenaires, dégager des tendances et produire des constats clairs et exploitables qui éclairent les discussions sur le produit. Communication stratégique Animation et consultation Coordination de projets et gestion du temps; Dotée de solides aptitudes pour la communication et la collaboration, elle sait transformer les renseignements des partenaires, les tendances du marché et la rétroaction en recommandations claires à l’intention de la direction. Très organisée et axée sur les résultats, elle sait mener de front de multiples initiatives dans un environnement à prédominance virtuelle et travailler aisément avec les données, les outils numériques et les plateformes de collaboration pour éclairer la prise de décisions et suivre les résultats.

Le Service canadien de jumelage des résidents (CaRMS) s’engage à favoriser un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif. Nous offrons un environnement de travail à prédominance virtuelle, propice à l’amélioration continue de la qualité (ACQ) et au perfectionnement professionnel, de même qu’un programme complet d’avantages sociaux et un régime de retraite à cotisations déterminées parmi les meilleurs de l’industrie. Le Service canadien de jumelage des résidents (CaRMS) est un organisme national, indépendant et sans but lucratif qui offre des solutions numériques et de l’expertise pour jumeler des étudiants en médecine à des occasions de formation au Canada.

La mission de CaRMS est d’agir à titre d’intendant de confiance, de bâtisseurs et d’innovateurs en matière de services de candidature et de jumelage fondés sur les données. Créé en 1970 afin d’assurer un processus juste, objectif et transparent, CaRMS travaille avec la communauté de l’enseignement médical, les facultés de médecine ainsi que les résidents et étudiants pour fournir la plateforme numérique, l’algorithme mathématique et les connaissances qui jumèlent les étudiants à des occasions de formation en résidence médicale. Équité, diversité et inclusion Le Service canadien de jumelage des résidents (CaRMS) s’engage à favoriser un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif.

Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les minorités visibles, les Premières Nations, les Inuits et les Métis, les personnes en situation de handicap, ainsi que les personnes de toutes orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.

📌 Remote External Relations & Partnerships Specialist/ Spécialiste, relations externes et partenariats (Toronto)
🏢 Bilinguallink
📍 Toronto