- assurer un service rapide et courtois, garder une vue claire des priorités et faire avancer les opérations efficacement. Prendre les appels et répondre aux courriels des clients.

Vous aimez quand ça bouge? Chez SOS Road Services Plus, aucune journée ne se ressemble.

Nous sommes une entreprise spécialisée en service routier et en mécanique de véhicules lourds, dans un environnement moderne, dynamique et en pleine expansion.

Nos propriétaires sont présents, engagés et pleinement motivés à amener l’entreprise à la prochaine étape avec une équipe professionnelle et ambitieuse.

Nous cherchons donc une personne expérimentée, bilingue et débrouillarde qui veut prendre une place dans notre équipe.En travaillant avec nous, vous êtes au cœur des opérations.

Votre rôle Relevant d’un des propriétaires et passionné.e de l’expérience client, vous coordonnez au quotidien les interventions d’une équipe d’environ 20 mécaniciens mobiles.Votre objectif :Coordonner les appels de service selon l’urgence, les compétences, la localisation et la disponibilité des mécaniciens.

- Prendre les appels et répondre aux courriels des clients.
- Coordonner les appels de service selon l’urgence, les compétences, la localisation et la disponibilité des mécaniciens.
- Assigner le bon mécanicien et l’équipement nécessaire à chaque intervention.
- Suivre les travaux en cours, gérer les imprévus et tenir les clients informés.
- Commander les pièces et faire les suivis afin qu’elles soient disponibles au bon moment.
- Planifier les entretiens préventifs, inspections et rendez-vous, notamment auprès de la SAAQ.
- Maintenir les informations à jour et vous assurer que les dossiers sont complétés et prêts à être facturés.
- Contribuer à l’utilisation efficace des mécaniciens et des unités mobiles,



et signaler rapidement les écarts ou enjeux opérationnels.

Le profil recherché Minimum de 3 ans d’expérience en répartition. Bilinguisme français-anglais essentiel. Excellent sens de l’organisation et des priorités. Autonomie, débrouillardise et capacité à prendre des décisions. Ambition, leadership, curiorité et axé.e solutions.

- Capacité à garder son calme et à rester structuré(e) lorsque plusieurs urgences arrivent en même temps. Communication claire et professionnelle avec les clients, mécaniciens et fournisseurs. Réflexe de suivi : vous prenez en charge un dossier et vous vous assurez qu’il va jusqu’au bout. Un gros atout : expérience en mécanique, transport, équipement lourd, service routier, gestion de garages ou environnement similaire. Ce que nous offrons Salaire de 32 $ à 38 $/heure, selon l’expérience. Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine. Horaire de jour ou de soir. Possibilité de 4 semaines de vacances par année. Bureaux et installations modernes. Formation complete. Une entreprise en pleine croissance où votre travail a un impact concret. Des propriétaires présents, accessibles et motivés à faire évoluer l’entreprise. Programme complet : Assurances dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie et vision. Congés payés, stationnement sur place, tenue décontractée et événements d’entreprise. Prêt(e) à relever le défi? Si vous aimez l’action, les défis, l’autonomie et travailler avec une équipe qui veut avancer, on aimerait vous rencontrer. Faites-nous parvenir votre CV et venez découvrir SOS Road Services Plus.

Rémunération : 32,00$ à 38,00$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

📌 RÉPARTITEUR(TRICE) DE SERVICE ROUTIER (Rigaud)
🏢 SOS Road Services Plus
📍 Rigaud