Vous aimez aider les clients et évoluer dans un environnement en ligne? Joignez-vous à l’équipe Fabricville!

Fabricville est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle dynamique et axé(e) sur les solutions pour se joindre à son équipe de commerce électronique.

Votre rôle

· Répondre aux demandes des clients par courriel, téléphone et autres canaux en ligne. · Accompagner les clients pour leurs commandes, produits, livraisons, retours et échanges.

· Résoudre les problèmes rapidement et avec professionnalisme.

· Effectuer le suivi des commandes et collaborer avec les équipes internes.

· Contribuer à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle.

Votre profil

· Expérience en service à la clientèle ou dans le commerce de détail. · Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.

· Sens de l’organisation,



souci du détail et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

· Aisance avec les outils numériques et les plateformes de commerce électronique.

· Connaissance de Shopify, Attentive et Zendesk, un atout.

· Excellente communication en français; anglais, un atout pour servir notre clientèle anglophone.

Pourquoi Fabricville?

Joignez-vous à une équipe qui valorise le service à la clientèle, la collaboration et la passion pour ses produits. Poste : Représentant(e) service à la clientèle – Commerce électronique

Type : Temps plein

Lieu : Bureau chef 9195, Charles de Latour, Montreal, Qc

Envie de faire partie de l’équipe Fabricville? Postulez dès maintenant!

📌 Spécialiste du Service à la Clientèle en Commerce Électronique (Montreal)
🏢 Fabricville
📍 Montreal