Pourquoi te joindre à nous?

Tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, trouver la logique derrière un processus et régler des problèmes? Tu remarques un détail qui cloche rapidement? Tu t'ennuies quand tout est trop routinier et tu veux un poste où tu vas apprendre et prendre plus de responsabilités avec le temps?

Chez Informatique Amerix, une entreprise de services informatiques en pleine croissance, tu vas être au cœur des opérations. Ici, ta rigueur et ton jugement vont faire une vraie différence au quotidien. Si tu veux grandir avec nous, on va te donner de la place.

Ton rôle

Tu es le point central de l'entreprise. Tu fais le lien entre nos clients, nos techniciens et l'administration. Tu reçois les demandes, tu les dispatches au bon endroit, tu fais avancer les dossiers et tu t'assures que rien ne passe entre les craques. C'est un poste polyvalent et rythmé, où il faut gérer plusieurs priorités en même temps sans perdre en précision.

Tes principales responsabilités

Service à la clientèle et répartition

- Accueillir les clients (appels, courriels, visiteurs, formulaires) et bien cerner leurs besoins;
- Créer, prioriser et assigner les billets de support, puis faire les suivis jusqu'à ce qu'ils soient fermés;
- Tenir les dossiers clients à jour et bien documentés.

Achats, inventaire et logistique

- Faire les achats : demandes de prix, comparaisons, négociations et bons de commande;
- Gérer l'inventaire et le matériel : commandes, réceptions, retours et suivi des écarts;
- Coordonner les transporteurs pour les livraisons et les cueillettes.

Soutien administratif et facturation

- Préparer la facturation et soutenir le cycle de facturation, avec un souci d'exactitude;
- Produire des soumissions et en assurer le suivi;
- Faire diverses tâches administratives et proposer des façons d'améliorer nos processus.

Le profil qu'on recherche Ce qui compte le plus pour nous

- Tu comprends vite;
- Tu as une bonne logique :



tu fais des liens, tu remarques les incohérences et tu poses les bonnes questions;
- Tu as un grand souci du détail. Pour toi, « à peu près », ce n'est pas assez;
- Tu aimes les défis et tu restes calme et organisé(e) quand ça bouge;
- Tu es autonome, débrouillard(e) et tu prends des initiatives;
- Tu veux apprendre, développer tes compétences et évoluer dans l'entreprise.

Formation et compétences

- DEP, AEC ou DEC en administration, en bureautique ou dans un domaine connexe;
- Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit;
- Aisance avec la suite Microsoft 365, en particulier Outlook et Excel;
- Facilité avec les outils informatiques et capacité à apprendre de nouveaux logiciels rapidement.

Atouts

- Expérience en service à la clientèle (idéalement 2 à 3 ans);
- Expérience en milieu informatique ou technologique;
- Connaissance d'un logiciel de gestion (ERP, CRM).

Exigences du poste

- Pouvoir soulever jusqu'à 20 kg (boîtes de matériel).
- Être disponible à l'occasion en dehors des heures normales (très occasionnel).
- Accepter une vérification des antécédents judiciaires et une enquête de crédit (exigence de nos clients).

Nos avantages

- Événements d’entreprise
- Collations / repas à prix réduit ou gratuits
- Programme de bien-être
- Rabais employés
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée
- Équipe humaine, dynamique et cooperative

Prêt(e) à te joindre à nous ? Envoie-nous ton CV dès aujourd’hui !

Nous avons hâte de rencontrer la personne qui deviendra un pilier de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 24,00$ à 28,00$ par heure

Avantages

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Repentigny, QC J6A 2T8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 SUPER adjoint(e) administratif(ve)/réceptionniste/répartiteur(trice)
🏢 Informatique Amerix
📍 Repentigny