Description du poste

À propos de BZ Télécom

Depuis 2014, BZ Télécom accompagne les PME du Québec dans leurs besoins en télécommunications. Installés dans la région de Québec, nous sommes spécialisés en téléphonie hébergée, wifi et câblage.

Notre mission : offrir des solutions efficaces, humaines et innovantes à nos clients. Notre équipe est passionnée, engagée et résolument tournée vers l’avenir des technologies.

Ton rôle au sein de notre équipe En tant que Technicien en support technique, tu seras un maillon clé de notre équipe technique. Tu répondras aux demandes de nos clients, assureras le soutien technique et participeras activement à la gestion et à l’évolution de notre parc informatique.

Sous la supervision du Responsable du soutien technique, tu auras aussi ton mot à dire dans l’amélioration continue des processus, et tu pourras mettre tes idées à profit pour optimiser nos outils et services.

Ce qui t’attend au quotidien

- Gérer les requêtes techniques des clients et assurer un service rapide et courtois;
- Installer, maintenir et mettre à jour les équipements informatiques et téléphoniques;
- Créer et maintenir la documentation technique du département;
- Participer à des installations VOIP chez nos clients (et voir du pays !).

Ce poste est pour toi si tu es...

- Orienté.e service client et solutions;
- Doué.e pour vulgariser et expliquer clairement, à l’oral comme à l’écrit;
- Capable de décortiquer un problème rapidement et efficacement;
- Autonome, mais aussi un excellent joueur d’équipe;
- Un.e passionné.e des TI et des télécoms qui aime rester à la fine pointe.

Ce qu’on recherche chez toi





- 1 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
- DEC en informatique ou AEC en soutien technique / réseaux (ou équivalent);
- Excellente maîtrise de Linux et des protocoles VOIP (lire des logs ne te fait pas peur!);
- Bilinguisme français/anglais essentiel;

Pourquoi rejoindre BZ Télécom?

- Pour travailler dans une entreprise en croissance, qui laisse de la place à l’initiative et l’innovation;
- Pour intégrer une équipe soudée et dynamique;
- Pour développer ta carrière dans un environnement stimulant, versatile et humain.

Ce qu’on t’offre

- Un salaire compétitif, selon ton expérience ;
- Des formations continues;
- Un horaire flexible ;
- Accès à un gym sur place;
- Cotisation équivalente au RÉER;
- Stationnement gratuit sur place.

Lieu de travail : Présentiel (Québec) Prêt.e à faire le saut?

Fais-nous parvenir ton CV dès aujourd’hui. On a hâte de te rencontrer!

Type d'emploi : Temps plein

Avantages

- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place

Horaire :
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein

Avantages

- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles

Horaire :
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 45 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages

- Gym sur place
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Langue:
- Français (Obligatoire)
- angalis (Souhaité)

Permis/certificat:
- permis de conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Technicien(ne) support informatique/ telephonie (Quebec City)
🏢 BZ Telecom
📍 Quebec City