Type d’emploi :

Temps plein
Horaire :

Variable, incluant les soirs et fins de semaine selon les besoins des boutiques
Lieu :

Deplacements entre 4 boutiques PANDORA franchisees
Superieur(e) immediat(e) :

Direction / Proprietaire

À propos du poste
Nous sommes a la recherche d’un(e)

Superviseur(e) de magasin – Multi-sites

pour assurer la supervision et le developpement de nos

4 boutiques PANDORA franchisees

.

Relevant de la direction, la personne choisie jouera un role cle dans la gestion quotidienne des boutiques, l’accompagnement des equipes et l’atteinte des objectifs de vente. Elle agira egalement comme un

gerant(e) de district

, en assurant la coherence des operations, des standards de service et de l’experience client dans l’ensemble des magasins.

Nous recherchons une personne

dynamique, organisee, autonome et orientee vers les resultats

, capable de mobiliser plusieurs equipes et de creer un environnement de travail positif et performant.

Principales responsabilites

Gestion des ventes et performance commerciale

Assurer l’atteinte et le depassement des objectifs de ventes des 4 boutiques.

Analyser les resultats de vente, les indicateurs de performance et les ecarts par magasin.

Mettre en place des plans d’action afin d’ameliorer la performance de chaque boutique.

Suivre les KPI : ventes, conversion, panier moyen, unites par transaction, productivite, etc.

Identifier les opportunites commerciales et mettre en œuvre des strategies adaptees a chaque magasin.

Assurer une excellente experience client et maintenir les standards de service de la marque.

Leadership et gestion des equipes

Superviser, mobiliser et developper les equipes des 4 boutiques.

Accompagner les gerant(e)s et les responsables de magasin dans leur role de leadership.

Participer au recrutement, a l’integration et a la formation des nouveaux employes.

Effectuer des suivis reguliers de performance et offrir de la retroaction constructive.

Developper les competences des equipes afin de favoriser la croissance interne.

Maintenir un climat de travail positif, professionnel et axe sur la collaboration.

Assurer une communication efficace entre la direction et les equipes en magasin.

Gestion multi-sites / responsabilites de gerance de district

Effectuer des visites regulieres dans les 4 boutiques afin de superviser les operations.

S’assurer que chaque magasin respecte les politiques, procedures et standards de l’entreprise et de la marque.

Évaluer la qualite des operations et mettre en place des plans correctifs lorsque necessaire.

Assurer une coherence dans les pratiques de gestion entre les differentes boutiques.

Soutenir les gerant(e)s dans la resolution de problematiques operationnelles et humaines.

Faire le suivi des horaires, de la couverture des equipes et des besoins en main-d’œuvre.

Collaborer avec la direction afin d’anticiper les besoins et enjeux de chaque magasin.

Preparer et presenter des comptes rendus de performance et recommandations a la direction.

Operations et gestion des stocks

Veiller au respect des procedures operationnelles et administratives.

Superviser la gestion des inventaires, receptions, transferts et mouvements de marchandises.

Effectuer des suivis reguliers des niveaux de stock et identifier les besoins de reapprovisionnement.

S’assurer de la prevention des pertes et du respect des procedures de securite.

Veiller a la presentation visuelle des boutiques et au respect des standards de marchandisage.

Assurer le respect des procedures de caisse et de fermeture/ouverture des magasins.

Experience client et image de marque

Être un modele en matiere de service a la clientele et d’experience boutique.

S’assurer que les equipes offrent une experience client exceptionnelle et personnalisee.

Maintenir les standards de presentation, de professionnalisme et d’image de marque.

Traiter et soutenir la resolution des situations clients complexes lorsque necessaire.

Representer positivement l’entreprise et la marque aupres de la clientele.

Profil recherche

Experience de

3 a 5 ans ou plus en gestion de commerce de detail

, idealement dans un environnement haut de gamme, mode, bijoux ou vente specialisee.

Experience en gestion d’equipe et en developpement des employes.

Experience en gestion de plusieurs points de vente, un

atout key

.

Excellentes aptitudes en leadership, communication et organisation.

Forte orientation vers les resultats et la performance commerciale.

Capacite a analyser des donnees de vente et a mettre en place des plans d’action.

Grande autonomie et capacite a gerer plusieurs priorites simultanement.

Excellente capacite a motiver et mobiliser les equipes.

Approche professionnelle, positive et axee sur les solutions.

Disponibilite pour se deplacer regulierement entre les 4 boutiques.

Maitrise du français; anglais fonctionnel ou avance, selon les besoins de la clientele.

Ce que nous offrons

Un poste de leadership avec un role strategique sur

4 boutiques

.

L’occasion de contribuer directement a la croissance et a la performance de l’entreprise.

Un environnement dynamique dans l’univers de la bijouterie et du commerce de detail.

Des possibilites de developpement professionnel et d’evolution.

Une equipe passionnee et un environnement axe sur la collaboration.

Remuneration concurrentielle selon l’experience

, a discuter lors de l’entrevue.

Bonus / commissions lies a la performance

, selon le programme en vigueur.

Pourquoi vous joindre a nous?
Si vous etes une personne passionnee par le

commerce de detail, le leadership et la performance

, et que vous aimez accompagner plusieurs equipes vers l'atteinte de leurs objectifs, ce poste vous permettra de jouer un role central dans le succes de

4 boutiques PANDORA franchisees

.

Nous recherchons avant tout un(e) leader capable de

donner une direction, developper les talents, analyser la performance et passer a l’action

.

📌 Superviseur(e) de magasin - Multisites (Chambly)
🏢 Bijoux Pandora
📍 Chambly