Agent(e) de soutien à la clientèle bilingue – Télétravail – 23,51 $/heureNotre client, un significant partenaire du secteur financier et de l'assurance, est à la recherche de personnes bilingues, motivées et axées sur le service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vous pourrez aider les clients tout en développant vos compétences techniques? N'attendez plus... postulez dès aujourd'hui!Ce que nous vous offronsTaux horaire de 23,51 $Poste à temps plein (40 heures par semaine)Formation rémunéréeEnvironnement de travail sécuritaire et professionnelTélétravailMandat de 6 mois avec possibilité de prolongationOpportunité d'acquérir de l'expérience auprès d'un leader du secteur financier et de l'assurancePossibilités de croissance et de développement professionnelCe que vous ferezRépondre aux appels des clients et offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle.Effectuer des réinitialisations de mots de passe et aider les clients avec leur authentification multifacteur (MFA).Accompagner les clients dans leur inscription et leur utilisation du portail client iA.Fournir un soutien technique de base concernant les navigateurs Web,



les applications mobiles et l'accès aux plateformes en ligne.Documenter les interactions avec les clients et assurer un suivi professionnel des demandes.Acheminer les demandes spécialisées aux équipes appropriées lorsque nécessaire.Ce que vous apportezUne attitude positive et orientée vers les solutions.Excellentes compétences en communication en français et en anglais.Expérience en centre d'appels, en soutien clientèle ou en service à la clientèle.Aisance avec les outils informatiques, les applications mobiles et les plateformes en ligne.Capacité à suivre des procédures établies et à travailler dans un environnement structuré.Souci du détail et aptitude à résoudre des problèmes simples de façon autonome.Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.Pourquoi choisir Manpower?Formation gratuite pour développer vos compétences, y compris l'accès à un programme de scolarité collégiale gratuit.Régimes médicaux, dentaires et de la vue.Paie hebdomadaire avec dépôt direct.Service de soutien à la clientèle Manpower disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7.Conseiller(ère) de carrière dédié(e) pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.Reconnu parmi les meilleurs employeurs selon Glassdoor.Intéressé(e)?Mettez fin à vos recherches d'emploi et postulez dès aujourd'hui! Un recruteur communiquera avec vous dans les 24 heures.Partagez cette offre avec vos amis et votre famille et obtenez des récompenses pour chaque embauche admissible.ManpowerGroup reconnaît l'importance d'offrir un environnement accessible et exempt d'obstacles. Nous nous engageons à créer un milieu accueillant, équitable et inclusif en offrant un accès égal à nos services. ManpowerGroup est déterminé à fournir les mesures d'adaptation nécessaires et travaillera avec vous afin de répondre à vos besoins.

📌 Customer Service Technician - Bl (Montreal)
🏢 Manpower
📍 Montreal