Objectif du poste

Fournir un soutien administratif au département du service à bord, en mettant laccent principalement sur les unités daffaires de la formation en vol et de la réglementation et des normes du service à bord.

Principales responsabilités

• Planifier toutes les exigences de formation tierces, y compris la facturation de fin de mois.
• Planifier des réunions, des téléconférences et des rendez-vous tout en gérant des priorités concurrentes.
• Participer aux téléconférences et aux réunions, préparer les procès-verbaux au besoin et effectuer les suivis nécessaires.
• Agir à titre de modérateur du service à bord pour JazzNet, responsable du développement et de la mise à jour de toutes les pages.
• Gérer le programme Cheers for Peers.
• Superviser et coordonner les réparations nécessaires aux installations de formation (y compris les problèmes informatiques).
• Coordonner le processus dembauche des nouveaux agents de bord en consultation avec le gestionnaire de la qualité et des normes de la formation en vol et les responsables de la prestation de la formation en vol.
• Rechercher de nouveaux équipements de formation, avec lautorisation du gestionnaire de la qualité et des normes de la formation en vol.
• Collaborer avec les Opérations aériennes et la Réglementation et normes du service à bord à la création du sujet de briefing du mois.
• Développer et maintenir les formulaires électroniques du département.
• Collaborer à lélaboration et à la publication du bulletin dinformation du service à bord, y compris la rédaction et la publication de notes de service internes et veiller à ce que le contenu soit téléversé sur JazzNet.
• Maintenir et mettre à jour la liste actuelle des formateurs à temps partiel, en garantissant lexactitude dans UKG, distribuer les mises à jour via Teams et fournir la liste mensuelle finalisée au syndicat.
• Tenir à jour la documentation sur lattrition des nouveaux embauchés, y compris le suivi et la production de rapports sur les motifs de départ des employés.
• Gérer la feuille de calcul des classes tierces et de Toronto (YYZ).
• Mettre à jour les listes de contrôle de retour au travail en vérifiant les informations de formation avec les plans de formation.
• Aider à lintégration des nouveaux formateurs (demandes de cartes daccès, accès JazzNet, liste de noms des appareils portables (HHD) à Air Canada).
• Gérer la page des nouveaux agents de bord et la page de formation en vol sur JazzNet (modérateur JazzNet).
• Suivre et surveiller lutilisation des iPad de formation et les dépassements de données,
  
  
  
  y compris lexamen et lapprobation de la facturation connexe pour assurer le contrôle des coûts et la conformité aux normes de lentreprise.
• Soutenir léquipe de direction de la formation en vol dans les fonctions administratives et les projets assignés.
• Soutenir léquipe de direction de la formation en vol pour la saisie, lexamen, lanalyse et la production de rapports statistiques.
• Soutenir la planification, la coordination et les initiatives en cours, en fournissant un soutien à la gestion de projets et une surveillance pour assurer lalignement avec les objectifs opérationnels et organisationnels.
• Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures établies en accordant une considération primordiale à la sécurité personnelle et à celle des collègues et des clients.
• Exécuter dautres tâches connexes, selon les besoins.

Qualifications requises

• Minimum dun (1) an dexpérience en administration de bureau.
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneDrive).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais, nécessaires pour communiquer avec les clients internes et externes à lextérieur du Québec.
• Capacité à faire plusieurs tâches à la fois et à travailler avec peu de supervision.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles.
• Capacité à écouter et à soutenir les clients internes et externes.
• Excellentes compétences en gestion du temps et sens de lorganisation.
• Capacité à travailler de manière autonome ou au sein dune équipe.
• Voyages occasionnels.

Remarque : La maîtrise ou une connaissance pratique de la langue française (orale et écrite) est requise pour les postes à Montréal.

Qualifications privilégiées

• Diplôme en administration de bureau.
• Maîtrise ou connaissance pratique de la langue française.
• Familiarité avec etrip, eforms, Jazznet, Crewtrac,
  
  
  
  etc.
• Professionnalisme et capacité à traiter des informations hautement sensibles et confidentielles.
• Capacité à travailler dans un environnement opérationnel au rythme rapide et axé sur les délais.
• Capacité à faire plusieurs tâches à la fois et à travailler avec peu de supervision.
• Solide compréhension du jargon de lindustrie.

Avantages de vous joindre à notre équipe primée

Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employés sur lensemble du réseau dAir Canada, vous donnant, à vous et à votre famille, accès à des destinations incroyables.

Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes dépargne-retraite compétitifs soutenus par lemployeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER collectif volontaire) pour les employés permanents.

Bénéficiez dun ensemble complet de santé et de bien-être, comprenant une assurance maladie, dentaire, vie et accidents pour vous protéger ainsi que vos proches.

À propos de Jazz Aviation LP

Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus importante compagnie aérienne régionale au Canada et le principal exploitant dAir Canada Express, reliant les personnes et les communautés à environ 70 destinations en Amérique du Nord.

Forte de plus de 4 200 professionnels dévoués, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la sécurité, la diversité et le mieux-être. Jazz est fière dêtre reconnue pour son ferme engagement envers les personnes et la culture. Visitez notre page de prix et de reconnaissance de lentreprise pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons obtenues.

Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner lavenir de laviation régionale !

Notre engagement envers la diversité, léquité, linclusion et laccessibilité

Nous nous efforçons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre réussite, nous pouvons fournir des mesures dadaptation pour les personnes ayant un handicap, telles que des aménagements ou des mesures dassistance pour éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin dun soutien en matière daccessibilité, veuillez communiquer avec nous à ladresse [email protected].

Jazz valorise la diversité et nous habilitons nos employés à favoriser une culture interne dinclusion. Jazz sengage à offrir des chances équitables demploi et davancement professionnel et nous travaillerons continuellement pour créer des environnements de travail inclusifs et accessibles afin de maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons limportance dune main-dœuvre qui reflète les communautés que nous servons.