Objectif du poste Fournir un soutien administratif au département du service à bord, en mettant l'accent principalement sur les unités d'affaires de la formation en vol et de la réglementation et des normes du service à bord. Principales responsabilités Planifier toutes les exigences de formation tierces, y compris la facturation de fin de mois. Planifier des réunions, des téléconférences et des rendez-vous tout en gérant des priorités concurrentes. Participer aux téléconférences et aux réunions, préparer les procès-verbaux au besoin et effectuer les suivis nécessaires. Agir à titre de modérateur du service à bord pour JazzNet, responsable du développement et de la mise à jour de toutes les pages. Gérer le programme Cheers for Peers. Superviser et coordonner les réparations nécessaires aux installations de formation (y compris les problèmes informatiques). Coordonner le processus d'embauche des nouveaux agents de bord en consultation avec le gestionnaire de la qualité et des normes de la formation en vol et les responsables de la prestation de la formation en vol. Rechercher de nouveaux équipements de formation, avec l'autorisation du gestionnaire de la qualité et des normes de la formation en vol. Collaborer avec les Opérations aériennes et la Réglementation et normes du service à bord à la création du sujet de briefing du mois. Développer et maintenir les formulaires électroniques du département. Collaborer à l'élaboration et à la publication du bulletin d'information du service à bord, y compris la rédaction et la publication de notes de service internes et veiller à ce que le contenu soit téléversé sur JazzNet. Maintenir et mettre à jour la liste actuelle des formateurs à temps partiel, en garantissant l'exactitude dans UKG, distribuer les mises à jour via Teams et fournir la liste mensuelle finalisée au syndicat. Tenir à jour la documentation sur l'attrition des nouveaux embauchés, y compris le suivi et la production de rapports sur les motifs de départ des employés. Gérer la feuille de calcul des classes tierces et de Toronto (YYZ). Mettre à jour les listes de contrôle de retour au travail en vérifiant les informations de formation avec les plans de formation. Aider à l'intégration des nouveaux formateurs (demandes de cartes d'accès, accès JazzNet, liste de noms des appareils portables (HHD) à Air Canada). Gérer la page des nouveaux agents de bord et la page de formation en vol sur JazzNet (modérateur JazzNet). Suivre et surveiller l'utilisation des iPad de formation et les dépassements de données,



y compris l'examen et l'approbation de la facturation connexe pour assurer le contrôle des coûts et la conformité aux normes de l'entreprise. Soutenir l'équipe de direction de la formation en vol dans les fonctions administratives et les projets assignés. Soutenir l'équipe de direction de la formation en vol pour la saisie, l'examen, l'analyse et la production de rapports statistiques. Soutenir la planification, la coordination et les initiatives en cours, en fournissant un soutien à la gestion de projets et une surveillance pour assurer l'alignement avec les objectifs opérationnels et organisationnels. Exécuter les tâches conformément aux politiques et procédures établies en accordant une considération primordiale à la sécurité personnelle et à celle des collègues et des clients. Exécuter d'autres tâches connexes, selon les besoins. Qualifications requises Minimum d'un (1) an d'expérience en administration de bureau. Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneDrive). Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais, nécessaires pour communiquer avec les clients internes et externes à l'extérieur du Québec. Capacité à faire plusieurs tâches à la fois et à travailler avec peu de supervision. Excellentes aptitudes interpersonnelles. Capacité à écouter et à soutenir les clients internes et externes. Excellentes compétences en gestion du temps et sens de l'organisation. Capacité à travailler de manière autonome ou au sein d'une équipe. Voyages occasionnels. Remarque : La maîtrise ou une connaissance pratique de la langue française (orale et écrite) est requise pour les postes à Montréal. Qualifications privilégiées Diplôme en administration de bureau. Maîtrise ou connaissance pratique de la langue française. Familiarité avec etrip, eforms, Jazznet, Crewtrac, etc. Professionnalisme et capacité à traiter des informations hautement sensibles et confidentielles. Capacité à travailler dans un environnement opérationnel au rythme rapide et axé sur les délais. Capacité à faire plusieurs tâches à la fois et à travailler avec peu de supervision. Solide compréhension du jargon de l'industrie.



Avantages de vous joindre à notre équipe primée Profitez de programmes de voyage exclusifs pour les employés sur l'ensemble du réseau d'Air Canada, vous donnant, à vous et à votre famille, accès à des destinations incroyables. Assurez votre bien-être financier à long terme grâce à nos programmes d'épargne-retraite compétitifs soutenus par l'employeur (régime de retraite à cotisations déterminées ou REER collectif volontaire) pour les employés permanents. Bénéficiez d'un ensemble complet de santé et de bien-être, comprenant une assurance maladie, dentaire, vie et accidents pour vous protéger ainsi que vos proches. À propos de Jazz Aviation LP Jazz Aviation LP (Jazz) est la plus importante compagnie aérienne régionale au Canada et le principal exploitant d'Air Canada Express, reliant les personnes et les communautés à environ 70 destinations en Amérique du Nord. Forte de plus de 4 200 professionnels dévoués, Jazz favorise un milieu de travail uni par un objectif commun et soutenu par des programmes et des politiques qui promeuvent la sécurité, la diversité et le mieux-être. Jazz est fière d'être reconnue pour son ferme engagement envers les personnes et la culture. Visitez notre page de prix et de reconnaissance de l'entreprise pour en savoir plus sur les distinctions que nous avons obtenues. Joignez-vous à notre équipe primée et contribuez à façonner l'avenir de l'aviation régionale ! Notre engagement envers la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité Nous nous efforçons de rendre notre milieu de travail accessible et inclusif. Pour soutenir votre réussite, nous pouvons fournir des mesures d'adaptation pour les personnes ayant un handicap, telles que des aménagements ou des mesures d'assistance pour éliminer les obstacles pendant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un soutien en matière d'accessibilité, veuillez communiquer avec nous à l'adresse Jazz valorise la diversité et nous habilitons nos employés à favoriser une culture interne d'inclusion. Jazz s'engage à offrir des chances équitables d'emploi et d'avancement professionnel et nous travaillerons continuellement pour créer des environnements de travail inclusifs et accessibles afin de maximiser le potentiel individuel ainsi que la santé et la sécurité psychologiques. Répondre aux besoins des passagers est essentiel à notre succès et nous reconnaissons l'importance d'une main-d'œuvre qui reflète les communautés que nous servons. #J-18808-Ljbffr

📌 Adjoint Administratif Et Spécialiste De Projets - Service À Bord (Toronto)
🏢 Jazz Aviation
📍 Toronto