Devenez Chef d'équipe en expérience client chez Sephora, à Montreal, QC, et mobilisez votre passion pour la beauté tout en supervisant l'aire de vente. Assurez un service client de haut niveau dans un environnement dynamique.

Au sein de Sephora, vous serez responsable de superviser l'ensemble du monde de vente, en vous assurant que votre équipe applique le modèle de vente avec succès. Vous veillerez à former correctement votre équipe sur les technologies d'interaction client et garantirez une satisfaction optimale des clients. Vous participerez également à l'organisation d'événements en magasin tout en apportant des retours constructifs pour le développement.

Key Responsibilities:
• Superviser l'équipe de vente dans votre zone assignée
• Former les membres de l’équipe sur l’expérience client




• Organiser et gérer des événements en magasin
• Assurer un service client exceptionnel en tout temps
• Fournir des retours d'évaluation pour l'amélioration continue

Requirements:
• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à former et développer une équipe
• Expérience avérée en gestion des performances
• Solide compréhension des opportunités commerciales

Apportez votre expertise en leadership et en service client chez Sephora pour créer des expériences mémorables.
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📌 Chef d'équipe en expérience client Sephora (Quebec City)
🏢 Sephora
📍 Quebec City