En tant qu aviseur(se) technique ,vous devrezaccueillir les clients au département du serviceet aurez à analyser leurs besoins(entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc) . Vous effectuerez différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle(mise à jour des dossiers-clients, rédaction et paiements de factures, suivis des dossiers, etc...) . Vous aurez également à vendre certains services après-vente et d’entretien offerts.Vous aspirez à travailler dans un environnement familial, une ambiance dynamique et désirez vous entourer de collègues sympathiques, ne cherchez plus, votre place est parmi nous !!Description des tâches :Effectuer un suivi client rapide et efficace;Sassurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité;Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation;Accueillir, écouter,



conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance;Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule;Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation;Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires;Toutes autres tâches connexes.Lhoraire est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Le salaire est basé sur votre expérience et vos performancesUne occasion à saisir !!!Deux ans dexpérience comme adviseur techniqueAvoir le désir de servir la clientèle avec rapidité et empathie;Bonne communication avec les clients et les collègues de travail;Méthodique, organisé et consciencieux;Sens des responsabilités;Positif et dynamique;Capacité à travailler sous pression.