Offre d’emploi — Formateur ou formatrice en gestion des operations et logiciels ERP/DMS

V2V Technologies developpe des logiciels de gestion utilises par plus de 48 000 personnes dans 41 pays.

Grace a GEM-CAR et a la suite GEM, nous aidons les ateliers de reparation, les concessionnaires et les entreprises de services a gerer leurs activites quotidiennes.

Dans ce role, vous aiderez nos clients a implanter et a utiliser nos logiciels de gestion, notamment

GEM-CAR

et les solutions de la suite GEM. Vous travaillerez avec des proprietaires, des gestionnaires et des employes pour transformer leurs processus quotidiens en methodes de travail efficaces dans le logiciel.

Vos responsabilites

Analyser les operations du client et preparer un plan de formation adapte a ses besoins.

Configurer les processus de travail avec l’equipe d’implantation.

Former les utilisateurs en ligne et sur place : rendez-vous, estimations, bons de travail, inventaire, achats, facturation et rapports de gestion.

Accompagner les clients lors du demarrage et assurer le suivi apres la mise en service.

Creer et ameliorer les guides, exercices et autres outils de formation.

Transmettre les besoins des clients aux equipes de soutien et de developpement.

Profil recherche

Experience en formation, en implantation de logiciels ou en gestion des operations.

Bonne comprehension des processus d’un atelier,



d’un concessionnaire ou d’une entreprise de services.

Capacite a expliquer clairement un logiciel a des personnes ayant differents niveaux d’aisance avec la technologie.

Sens de l’organisation, autonomie et interet marque pour le service a la clientele.

Maitrise du français; l’anglais est un atout key.

Disponibilite pour des deplacements chez les clients, selon les projets.

Une experience avec un logiciel

ERP, DMS ou de gestion d’atelier

sera particulierement appreciee.

Pourquoi vous joindre a nous?

Vous contribuerez directement a la reussite des entreprises qui adoptent nos solutions. Vous aurez l’occasion de travailler sur des projets varies, de partager votre expertise et de participer a l’amelioration continue de nos formations et de nos logiciels.

Pour postuler

, faites-nous parvenir votre CV accompagne de quelques lignes decrivant votre experience en formation et en gestion des operations.

Alex Duble : [email protected]

Essentiel - Detenir un diplome d’etudes collegiales (D.E.C.)

ou DEP

Essentiel - 2-3 annees d’experience pertinente

Titulaire d’un D.E.C. ou l’equivalent, vous apprenez facilement et savez transmettre de l’information rapidement.
Vous maitrisez l’environnement Windows.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous desirez accompagner nos clients dans la maitrise de leur logiciel, nous desirons vous rencontrer !

📌 Formateur ou formatrice en gestion des opérations et logiciels ERP/DMS (Montreal)
🏢 V2V TECHNOLOGIES
📍 Montreal