Fidelity Canada recherche un représentant bilingue pour son Unité des solutions de service. Ce rôle hybride, basé à Toronto, nécessite des compétences en résolution de problèmes et service à la clientèle.En tant que représentant de l'Unité des solutions de service, vous serez responsable de la gestion des enquêtes et de la résolution des erreurs financières pour nos clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique qui valorise la diversité et l'innovation,



offrant de nombreuses opportunités de carrière pour ceux qui cherchent à se développer professionnellement.Key Responsibilities:Résoudre rapidement les problèmes de compte des clientsCommuniquer efficacement avec les clients en français et en anglaisAnalyser et corriger les erreurs de manière préciseContribuer à un environnement d'amélioration continueCollaborer avec des équipes pour renforcer l'expérience clientRequirements:Diplôme d'études postsecondaires ou expérience équivalenteMinimum de 2 ans dans les services financiersBilinguisme requis (français/anglais)Une expérience en traitement est un atoutConnaissance de Microsoft 365 et des applications internesOffrez votre expertise dans un rôle clé de fidélisation client chez Fidelity Canada.

📌 Représentant Solutions De Service Bilingue (Mississauga)
🏢 Fidelity International
📍 Mississauga