Transforme la satisfaction client en expertise chez Kimpex comme Agent Expérience Client! Ce rôle implique un service exceptionnel et le soutien aux ventes à travers toutes les étapes.En tant qu'Agent, tu seras au cœur de l'expérience client pour Kimpex, gérant les commandes et assurant un service efficace. Avec ton aptitude à communiquer en français et en anglais, tu répondrais aux besoins variés de notre clientèle. Ce poste offre l'opportunité d'améliorer les processus tout en maintenant une satisfaction optimale.Key Responsibilities:Soutenir l'équipe de ventes par la gestion des commandesProgrammer des campagnes sur notre plateformeSuivre les livraisons et informer les clientsGérer les corrections de facturesRépondre aux questions des clients B2CRequirements:Bilinguisme essentiel à l'oral et à l'écritCompétences informatiques sur ExcelAttitude positive et proactivitéExpérience en centre d'appels ou service à la clientèleOrientation client et esprit d'équipeImmerge-toi dans le monde du service client chez Kimpex et fais la différence dans chaque interaction!